(openPR) Copycounter stellt die internationale Nutzung seiner mehrsprachigen Softwarelösung copycounter_net für Druck- und Kopierdienstleister heraus. Im Fokus stehen konkrete Implementierungen in Österreich sowie in Lettland und Litauen. Sowie eine Kooperation mit einem belgischen Xerox-Vertragspartner, der die mehrsprachige Lösung einsetzt.
Internationalisierung in der Praxis: Implementierungen in mehreren Ländern
Die Software copycounter_net unterstützt Dienstleister dabei, Zählerstände elektronisch zu erfassen und weiterzuverarbeiten – ein Prozess, der in Druck- und Kopierumgebungen zum Alltag gehört und häufig über viele Geräte, Standorte oder Kundensituationen hinweg organisiert werden muss. Die Softwarelösung ist mehrsprachig ausgelegt und wird international genutzt.
Als Beispiel für den Einsatz in Österreich nennt Copycounter die Implementierung bei der BDS Schüller GmbH. In den baltischen Staaten kommt copycounter_net bei Copy Pro in Lettland und Litauen zum Einsatz. Damit zeigt Copycounter, dass die Lösung nicht auf einen einzelnen Sprachraum begrenzt ist, sondern in unterschiedlichen Märkten in die jeweiligen Arbeitsabläufe eingebunden werden kann.
Gerade in Umgebungen mit heterogenen Gerätelandschaften und wechselnden Ansprechpartnern spielt die Verständlichkeit der Bedienoberfläche eine wichtige Rolle. Die Mehrsprachigkeit von copycounter_net zielt darauf ab, die Nutzung über Landesgrenzen hinweg zu erleichtern und Abläufe für Teams zu vereinheitlichen, die in verschiedenen Sprachen arbeiten oder Kunden in mehreren Ländern betreuen.
„Wir sehen in der Praxis, dass Mehrsprachigkeit nicht nur ein Komfortmerkmal ist, sondern für international arbeitende Dienstleister ein entscheidender Bestandteil reibungsloser Prozesse sein kann“, sagt Harald Peters.
Zusammenarbeit mit Alpha Center NV (Belgien)
Neben den genannten Implementierungen verweist Copycounter auf die Kooperation mit Alpha Center NV. Das Unternehmen ist ein belgischer Xerox-Vertragspartner und nutzt die mehrsprachige Softwarelösung. Der Partnerbezug unterstreicht, dass copycounter_net auch in Kooperationen und Partnerstrukturen eingesetzt wird, wie sie im Umfeld von Druck- und Kopiersystemen häufig vorkommen.
Im Zusammenspiel mit Partnern geht es in der Regel darum, wiederkehrende administrative Tätigkeiten nachvollziehbar und effizient zu gestalten. Die elektronische Zählerstanderfassung ist dafür ein typisches Beispiel: Sie bildet eine Grundlage für die weitere Bearbeitung – etwa für interne Abläufe und die Abstimmung zwischen Dienstleister und Kundenumfeld. Mit der mehrsprachigen Ausrichtung von copycounter_net adressiert Copycounter dabei die Anforderungen, die sich aus internationaler Zusammenarbeit, mehrsprachigen Teams und länderübergreifenden Servicekonstellationen ergeben.
