(openPR) Wir sind stolz, unsere neue, bahnbrechende Entwicklung im Bereich der Unternehmenskommunikation präsentieren zu können: das KI-gestützte Gesprächsanalysetool Voice.Rhino. Es wird die Art und Weise, wie Unternehmen Gespräche verarbeiten und analysieren, revolutionieren.
Tobias Lüttenberg, Geschäftsführer der suportica GmbH, erklärt in Hinblick auf die Nachbearbeitung von geführten Gesprächen: „Mit einem starken Fokus auf Effizienz, Produktivität und Kundenerlebnis bietet Voice.Rhino eine unvergleichliche Bandbreite an Funktionen, die es Unternehmen ermöglicht, tiefere Einblicke in ihre Telefongespräche zu erhalten. Voice.Rhino ist somit eine perfekte Ergänzung zu den weit verbreiteten Chatbots.“.
Hauptmerkmale unseres KI-gestützten Gesprächsanalysetools Voice.Rhino:
- Spracherkennung auf Höchstniveau: Unsere fortschrittliche KI-Technologie ermöglicht eine präzise und akkurate Spracherkennung. Dadurch werden Telefonate automatisch transkribiert, was die manuelle Aufzeichnung überflüssig macht.
- Sentimentanalyse und Stimmungsverfolgung: Voice.Rhino analysiert nicht nur den Wortlaut, sondern erkennt auch die Stimmung und das emotionale Muster der Gespräche. Dies ermöglicht es Unternehmen, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und ihre Dienstleistungen entsprechend anzupassen.
- Automatische Kategorisierung und Tagging: Gespräche werden automatisch in thematische Kategorien eingeordnet und mit relevanten Tags versehen. Dies erleichtert die spätere Suche und Auswertung von Informationen erheblich.
- Analytik-Dashboard: Ein benutzerfreundliches Dashboard ermöglicht es Managern und Entscheidungsträgern, Gespräche zu analysieren. Dies fördert eine schnellere Reaktionsfähigkeit und verbessert die Gesamtperformance.
- Integration in CRM-Systeme: Nahtlose Integration in gängige CRM-Systeme erleichtert die Verknüpfung von Gesprächsdaten mit Kundenprofilen und ermöglicht eine personalisierte Kundenbetreuung.
Mit unserem fortschrittlichen Gesprächsanalysetool Voice.Rhino können Unternehmen nicht nur ihre betriebliche Effizienz steigern, sondern auch ihre Kundenbeziehungen auf ein neues Niveau heben. André Bühler, Geschäftsführer der suportica GmbH, führt hier an: „Die Analyse von Telefongesprächen war noch nie so einfach, präzise und aussagekräftig“.
Voice.Rhino ist ab sofort verfügbar und verspricht, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen ihre Kommunikation managen und optimieren. Erfahren Sie mehr auf der Premiere bei der diesjährigen E-world in Essen in Halle 5 Stand 5E120 oder kontaktieren Sie uns direkt für eine persönliche Produktvorführung.
