(openPR) Paderborn/Kaarst: Seit Jahren lässt das Unternehmen WEGENER MASSIVHAUS GMBH aus Paderborn seine Bauherren nach deren Qualitäts- und Servicebeurteilungen befragen und die Ergebnisse zertifizieren. Um Neutralität und Objektivität zu wahren, bedient sich die WEGENER MASSIVHAUS GMBH dabei der externen Unterstützung des ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GMBH aus Kaarst.
Seit Jahrzehnten prägen die Bauprojekte des BAUMEISTER HAUS-Partners das Bild der Region mit. Das in Paderborn, Borchen, Lippstadt, Elsen, Salzkotten, Bad Lippspringe, Erwitte, Anröchte, Soest und im angrenzenden Umland tätige Unternehmen befindet sich beim ifb Institut in einem permanenten Qualitätssicherungsprozess. In diesem werden Bauherren direkt nach erfolgter Endabnahme ihrer Bauvorhaben um eine schriftliche Qualitätsbewertung der Planungs- und Ausführungsleistungen des Unternehmens und seiner Handwerks- und Kooperationspartner gebeten.
Im Rahmen des aktuellen Qualitäts-Monitorings wurden nun die repräsentativen Befragungsergebnisse des Zeitraumes von 06/2017 bis 04/2020 zertifiziert. Die Bauherren bescheinigen der WEGENER MASSIVHAUS GMBH darin eine für die Branche überdurchschnittlich hohe Zufriedenheit.
Nachfolgend die Zusammenfassung der Bewertungen:
Mit durchgängig guten Noten beurteilen die BAUHERREN ihre Zufriedenheit mit der Beratung (2,2), der Architektur und Planung (2,3), der Bauleitung (2,4) und der Bauausführung (2,3).
Ebenfalls gute Noten erteilten die Bauherren für die Erreichbarkeit (1,9), Durchführung von Bemusterungen (2,3), die Beseitigung von Mängeln (2,6) sowie für die Baustellensauberkeit (2,0).
Neun von zehn Bauherren bestätigen dem Unternehmen trotz der sehr hohen Änderungsbereitschaft (1,6) die volle Budgetsicherheit in Form der Einhaltung vertraglich vereinbarter Baukosten. 92% der BAUHERREN sehen ihre Gesamtanforderungen und Ihre Wünsche als voll erfüllt an. 77% bestätigen die Einhaltung gemachter Versprechen und 75% die Einhaltung der vereinbarten Zeiträume.
Über die Gesamtbefragung hinweg wird eine überdurchschnittlich hohe Zufriedenheitsquote von 85% erreicht. Zusammengefasst empfehlen 88% der befragten Bauherren die WEGENER MASSIVHAUS GMBH aufgrund ihrer positiven Erfahrungen weiter. 70% gestatten dem Unternehmen, sie als Referenzkunden einsetzen zu dürfen.
Jürgen Wegener, Geschäftsführer des Unternehmens: "Zufriedene Kunden sind unser wichtigstes Ziel. Das Feedback unserer Bauherren zeigt erneut, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Nachunternehmer und Kooperationspartner das verinnerlicht haben, indem sie die Wünsche und Vorstellungen unserer Bauherrinnen und Bauherren gemäß den vereinbarten Vertrags-, Budget- und Zeitrahmen umsetzen. Das freut uns natürlich und spornt uns zugleich für zukünftige Bauprojekte an".
Der Zugriff auf den aktuellen Qualitäts-Status der WEGENER MASSIVHAUS GMBH ist für Bauinteressenten über das BAUHERREN-PORTAL jederzeit kostenfrei möglich. Das ifb Institut veröffentlicht dort zum Download detaillierte Qualitätsbewertungen des Unternehmens in Form des aktuellen Prüfberichts und der dazugehörigen Qualitätsurkunde. Diese Zertifizierungsunterlagen enthalten konkrete Informationen über das Zustandekommen der Zufriedenheitsquote und des Empfehlungs- und Referenzverhaltens der befragten Bauherren.
Neben der WEGENER MASSIVHAUS GMBH befinden sich im BAUHERREN-PORTAL ausschließlich geprüfte und zertifizierte Qualitätsanbieter, die ihre Bauherren nachweislich mit Spitzenleistungen in Sachen Qualität und Service bedienen und deshalb von diesen ausdrücklich empfohlen werden.
Direkt zur Webseite der WEGENER MASSIVHAUS GMBH: https://www.bmh-paderborn.de/
Zur Qualitäts-Webseite des Unternehmens im BAUHERREN-PORTAL: https://www.bauherren-portal.com/wegener-massivhaus-gmbh/
Kaarst, im Mai 2020
