Q-Betrieb MLU Matthias Leimpek Unternehmensberatung: bescheinigte Qualität seit 10 Jahren

(openPR) Q-Betrieb MLU Matthias Leimpek Unternehmensberatung: bescheinigte Qualität seit 10 Jahren
Brechen, 02.04.2020:
Die MLU Matthias Leimpek Unternehmensberatung in Brechen wurde vor wenigen Tagen für 10 Jahre Q-Betrieb ausgezeichnet. Q-Betriebe engagieren sich in besonderem Maße für ServiceQualität, begeistern ihre Kunden durch ein aktives Qualitätsmanagement und bieten diese Leistungen auch anderen Unternehmen an.

Matthias Leimpek und Katja Löhndorf, die beiden Geschäftsführer der mittelständischen Unternehmensberatung, freuten sich sehr über dieses Jubiläum.
„Nachdem wir in 2019 bereits zehn Jahre MLU feiern konnten, freuen wir uns jetzt sehr über diesen weiteren „runden“ Geburtstag“, so Inhaber Matthias Leimpek, selbst zertifizierter ServiceQualitäts-Coach. „In den vergangenen zehn Jahren konnten wir zahlreiche Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen bei der Einführung oder Optimierung ihres Qualitätsmanagements unterstützen. Maßnahmen zur Steigerung der ServiceQualität zahlen aus unserer Sicht auf eine Wettbewerbsdifferenzierung ein und bieten einen Kontrapunkt zum anonymen Online-Handel.“, erläutert er weiter.

ServiceQualität Deutschland bietet ein Schulungs- und Zertifizierungsprogramm für kleine und mittelständische Dienstleister mit einem praxisnahen System, das sich einfach und kostengünstig in den Betriebsalltag integrieren lässt.

Es gilt, die Zufriedenheit des Kunden in das Zentrum des Denkens zu stellen. Q-Betriebe legen großen Wert darauf, wenn Kunden sich wohlfühlen und angebotene Services und Leistungen schätzen. Sorgfältige und gleichbleibende Qualität sind Erfolgsfaktoren, hierfür existieren klare Ansprüche an die jederzeit zuverlässige Leistungserbringung in angemessener Zeit und Qualität. Gleichzeitig besteht die Verpflichtung, die Servicequalität kontinuierlich zu prüfen, zu optimieren und den wechselnden Bedürfnissen der Kunden anzupassen.