RSS-NewsfeedMatias Musmacher neuer Vorstand der ODonovan Consulting AG
(ddp direct)Bad Homburg, den 24. November 2011
Matias Musmacher ist in den Vorstand der ODonovan Consulting AG berufen worden.
Auch als Vorstandsmitglied liegt sein besonderer Schwerpunkt in der Leitung nationaler und...
Hidden Champion der Beraterbranche - TellSell Consulting ist beste marktbezogene Unternehmensberatung
TellSell Consulting ist zum zweiten Mal in Folge zum „Hidden Champion“ in der Kategorie Business Developement gewählt worden. Die Unternehmensberatung mit Hauptsitz in Frankfurt und Büros in Zürich und...
My voice is my password - Biometrische Systeme sollen Kontrollen automatisieren, Identitätsdiebstahl verhindern
München, 7. April 2009, ne-na.de – Mehr Sicherheit, geringere Kosten, schnellere Abfertigung: Von biometrischen Passkontrollen erhoffen sich Flughäfen und IT-Konzerne gute Geschäfte. Das berichtet die Financial Times Deuschland (FTD). Ein...
Kundenfrust: Call Center müssen technisch aufrüsten und Management optimieren
Servicewünsche antizipieren
San Francisco - Call Center zählen mittlerweile zu den Sündenböcken der Nation. Doch nach Expertenschätzungen leisten 90 Prozent der Anbieter seriöse Arbeit. „Ein anspruchvolleres Kundenverhalten hat in...
Callcenter: Sehenden Auges in die Katastrophe?
Die Callcenter-Branche steht unter Beschuss und vor der vielleicht größten Herausforderung seit 30 Jahren. Verbraucherschützer, Politiker und die Presse mobilisieren gegen Telefonwerbung. Im Gespräch mit dem Expertendienst www.Call-Center-Experts.de äußerst sich...
Kundenhotlines in der Schusslinie: Magazin Stern entfacht kontroverse Diskussion über Call Center-Branche
Hamburg/Düsseldorf, www.ne-na.de - Das Hamburger Magazin Stern http://www.stern.de hat sich unter der Überschrift „Hotlines. Die Plage der Nation“ kritisch mit der Call Center-Branche auseinander gesetzt. Untertitel: „Wie wir am Kundentelefon...
