Kundenorientierung auf dem Prüfstand
Hier stimmt die Qualität - die Gewinner des Servicepreises 2012
Der Coffee-Shop Starbucks, der Ökostromanbieter Lichtblick und der Netzbetreiber Kabel Deutschland überzeugten mit Top-Service. In der Kategorie "E-Commerce" hatten die Online-Shops...![]()
Infoabend der Academy for Management Assistants und der International Business School Lippstadt, am 08.02.2012
Die Studienleitung der AMA Lippstadt und der IBS Lippstadt stellt Ihnen am Mittwoch 8. Februar um 18 Uhr aktuelle Studienangebote im Umfeld der Internationalen Managementassistenz und Fremdsprachen (AMA), des Internationalen...![]()
Untersuchung zur Organisation der Informationstechnik in mittelständischen Unternehmen
„Bislang werden kleine und mittlere Betriebe in der angewandten Forschung nicht aktiv diskutiert, dabei machen diese 99,7 % aller Firmen in Deutschland aus“, erklärt Prof. Dr. Can Adam Albayrak von...![]()
Tag der offenen Tür an der Academy for Management Assistants und der International Business School, Lippstadt
Tag der offenen Tür am Samstag 21. Januar von 10:00 Uhr - 15:00 Uhr mit Beratung und Präsentation
Die IBS International Business School Lippstadt und die AMA Academy for Management Assistants...![]()
MS-Forschung: Läsionen schnell und effizient aufspüren
Automatischer Algorithmus zur MRT-Auswertung entwickelt
München, 20.12.2011 – Forscher des Krankheitsbezogenen Kompetenznetzes Multiple Sklerose (KKNMS) haben einen Algorithmus entwickelt, mit dem MRT-Bilder von MS-Patienten automatisch nach Läsionen gescreent werden können. „Unser...![]()
T.A. Cook: Schweißtechnik in der Prozessindustrie – der unerkannte Kostentreiber
Die hohen Standards der Prozessindustrie erfordern den Einsatz qualifizierter und erfahrener Fachkräfte. Der Bereich Schweißtechnik wird dabei vor besondere Herausforderungen gestellt, so das Ergebnis einer aktuellen T.A. Cook-Studie.
„Die Unternehmen beklagen...![]()
Chemie Monitor: Unternehmen gut gerüstet für eventuellen Nachfragerückgang
Die Managementberatung Homburg & Partner, Hidden Champion in Marketing & Vertrieb, stellt die Ergebnisse des Chemie Monitor Herbst 2011 vor. Dieser wird von Homburg & Partner drei Mal jährlich durchgeführt,...![]()
40 Absolventinnen und Absolventen verabschiedet
Die Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Gießen (VWA) hat ihre diesjährigen Absolventinnen und Absolventen in der Aula der Justus-Liebig-Universität Gießen verabschiedet. Die „Betriebswirte (VWA)“ haben sich in drei Jahren abends und am...![]()
First Stop, Pneumobil und Quick beim Reifen- und Autoservice vorne
Größere Unterschiede in der Branche beim Kundenservice und den Mitarbeitern
Köln, 8.12.2011. Wer an seinem Auto Reifen wechseln und anderen Kfz-Service in Anspruch nehmen will, möchte nach dem Werkstatt-Besuch keine böse...![]()
Fit in Finanz-Englisch
Online-Training und Workshops bereiten Fach- und Führungskräfte auf „Cambridge Financial English“-Abschlusstest vor / Start des Lehrgangs ist im Januar 2012
BASEL – Weltweit ist Englisch die wichtigste Sprache der Finanzwelt....![]()
Qualität der Studiengänge bestätigt
FIBAA akkreditiert drei Master-Studiengänge der APOLLON Hochschule und bietet Studierenden dadurch mehr Sicherheit bei ihrer Studienwahl.
Die Master-Studiengänge Gesundheitsökonomie (M. A.), Master of Health Management (MaHM) und Master of Health Economics...![]()
Studie zur Motivlage für die Wahl, den Verbleib in und den Wechsel einer Krankenkasse
Leipzig, 23. November 2011
Mit einem Anteil von knapp 15% der aktiven Mitglieder in der gesetzlichen Krankenkassen [GKV] stellen „Auszubildende und junge Erwachsene“ [AjE] eine bedeutsame und interessante Zielgruppe dar. Welche...![]()
Studie zur Angebotskommunikation gesetzlicher Krankenversicherungen
Angebotskommunikation gesetzlicher Krankenversicherungen in Bezug auf die Zielgruppe Auszubildende und junge Erwachsene
Leipzig, 23. November 2011
Nach allgemeiner Aussage der gesetzlichen Krankenversicherungen [GKV] sind die 15-29 Jährigen, also die Gruppe der...![]()
Informationsabend an der AMA und der IBS Lippstadt am Mittwoch 23. November um 18 Uhr
Die Studienleitung der AMA Lippstadt und der IBS Lippstadt stellt Ihnen am Mittwoch 23. November um 18 Uhr in Raum 5 aktuelle Studienangebote im Umfeld der Internationalen Managementassistenz und Fremdsprachen...![]()
AIDA STEMI-Studie zeigt wegweisende Neuerungen in der Behandlung von Herzinfarkten auf
Leipzig, 13. November 2011 ----- Initiiert durch Prof. Dr. Holger Thiele, Leitender Oberarzt der Klinik für Kardiologie am Herzzentrum Leipzig fand in den vergangenen drei Jahren deutschlandweit eine der größten...![]()
Körpereigene Stammzellen zur Behandlung von Herzinfarkten
Leipzig, 10. November 2011 ----- Initiiert durch Priv.-Doz. Dr. Ardawan Rastan, Oberarzt der Klinik für Herzchirurgie, sowie Professor Dr. Friedrich-Wilhelm Mohr, Direktor der Klinik für Herzchirurgie, und unterstützt durch das...![]()
Fernlehrgang bereitet auf Selbstständigkeit vor: Fit für den Firmenstart
Zertifikatslehrgang „Unternehmensgründung“ startet am 15. Dezember 2011 / Existenzgründer lernen bei freier Zeiteinteilung und von einem Coach begleitet
BASEL – Der Schritt in die Selbstständigkeit will gut geplant sein: Mit...![]()
"Nebenberuflich" ein Unternehmen gestalten lernen
Masterstudiengang zu Projekt- und Prozessmanagement bringt akademische Qualifizierung, Karriere und Familie unter einen Hut.
Speziell an Berufstätige richtet sich der neue Masterstudiengang Projekt- und Prozessmanagement (M.Sc.), den die Hochschule Mittweida gemeinsam...![]()
In Zukunft Funktions-Implantologe - Informationsabend von Nobel Biocare Deutschland und GZFA
München, 29.09.2011 (gzfa) – Franz Weiß, Geschäftsführer der Gesellschaft für Zahngesundheit, Funktion und Ästhetik (GZFA), führt den Begriff des Funktions-Implantologen ein. Er beschreibt einen Standard, nach welchem Implantologen ihre Patienten...![]()
BWL-Instrumente sind für Immobilienprofis unverzichtbar
Weiterbildung für Fach- und Führungskräfte aus Immobilien-, Versicherungs- und Finanzwirtschaft: Immobilienökonomie (Start 15.10.11) und Immobilienmarketing (15.12.11) als Fernstudiengänge/ Zweitägiger Englisch-Kurs „Real Estate I“ am 10./11.11.11 in Basel
BASEL – Die Berufsbilder...![]()
Kundenmonitor Deutschland 2011: Verbraucher zeigen ein sicheres Gespür für schlechten Service
(ddp direct) München, 15. September 2011.
Verbraucher reagieren aktuell sensibel auf einzelne Leistungsdefizite von Unternehmen. Während klassische Servicedimensionen wie Freundlichkeit vielfach neue Spitzenwerte erreichen, verlieren diese langjährigen Treiber gleichzeitig an...![]()
Sonnenmangel führt zum Verlust an Lebensjahren
Immer mehr Sofa, dafür weniger Sonne.
Der Deutschen liebste Freizeitbeschäftigung, der „Sofasport“, führt vermehrt zu Vitamin D-Mangel und somit zum Verlust von Lebensjahren.
Zwei neue Studien belegen diese, vom „Freizeit Monitor 2011“...![]()
Ingenieure steigen mit BWL-Wissen auf
Berufsbegleitende Fernstudiengänge „Betriebswirtschaft“, „Finanzmanagement“ und „Immobilienökonomie“ starten am 15. Oktober 2011 zum 26. Mal
BASEL – Gezielte Weiterbildung in den ökonomischen Kernfächern ist für Ingenieure ein Weg ins Top-Management: „Der Weg...![]()
Neues Zertifikatsstudium: Der unternehmensinterne Fördermittel-Beauftragte
Ab 17.10.2011 findet das erste Zertifikatsstudium - Der unternehmensinterne Fördermittel-Beauftragte statt. Die Teilnehmeranzahl pro Studiengang ist begrenzt. Interessierte sollte sich frühzeitig anmelden, da für 2011 zunächst nur zwei Studienlehrgänge geplant...![]()
Neues Zertifikatsstudium: Der unternehmensinterne Fördermittel-Beauftragte
Unternehmen und Behörden können sich jetzt ihren eigenen internen Fördermittel-Beauftragten aufbauen, so dass sie nicht mehr auf externe Berater angewiesen sind.
Dieser neue Studienlehrgang richtet sich ausschließlich an Unternehmen und deren...![]()
Homburg & Partner: Zurückhaltendere Stimmung in der Chemischen Industrie
Die Managementberatung Homburg & Partner, Hidden Champion in Marketing & Vertrieb, stellt die Ergebnisse des Chemie Monitor Sommer 2011 vor. Dieser wird von Homburg & Partner drei Mal jährlich durchgeführt,...![]()
Neues Zertifikatsstudium: Der unternehmensinterne Fördermittel-Beauftragte
In Kooperation mit dem Bundesverband deutscher Fördermittel-Berater e.V. bietet die BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH ein neues Zertifikatsstudium - Der unternehmensinterne Fördermittel-Beauftragte an.
Das Studium richtet sich ausschließlich an Unternehmen und...![]()
Guter Service steigert Umsätze im Modeverkauf
Kunden belohnen serviceorientierte Fashion Shops
Kundenorientierung zahlt sich für große Filialisten der Textileinzelhandels-Branche aus. Wie die ServiceValue GmbH aus Köln festgestellt hat, geben Kunden, die einen sehr guten Service erlebt haben,...![]()
Modekäufe im Internet weiter steigend
Schon heute nutzen drei von vier Kunden einen Fashion Shop im Internet
Der Anteil von Online-Käufen nimmt weiter zu. Stress in der Einkaufsstraße, volle Läden und fehlender Service stärken den E-Commerce....![]()
Summer School 2011 „Take the fast Track“ an der AMA und IBS Lippstadt in NRW.
Summer School „Take the fast Track!“ vom Montag 25. Juli bis Donnerstag 28. Juli 2011 an der AMA Academy for Management Assistants und der IBS International Business School Lippstadt
Die AMA...![]()
Service zahlt sich für Baumärkte aus
Kaufverhalten der Kunden wird durch guten Service verstärkt
Die Servicequalität von Baumärkten stellt im Vergleich zu anderen Handelsbranchen zwar keine Spitzenleistung dar, aber gute Kundenorientierung zahlt sich für die Do-it-yourself-Branche sehr...![]()
Internet macht ein Viertel der Mediennutzungsdauer aus
Surfen, wo man geht, steht oder sitzt und das immer länger – so lautet das Ergebnis der Momentaufnahmenstudie MindMinutes von Mindshare Mediaagentur über das Mediennutzungs-Verhalten von Österreichern. Dabei kam heraus,...![]()
Das ifT-Institut für Tierheilkunde ist BVFT-verbandszertifizierte Ausbildungseinrichtung
„Die Naturheilverfahren, die Tierphysiotherapie, die Tierosteopathie - Chiropraktik, die Tierpsychologie, die Tierakupunktur, die Tierhomöopathie sowie unterstützende Therapien erfreuen sich aktuell immer größerer Beliebtheit, was nicht zuletzt auf deren Therapieerfolge zurückzuführen...![]()
Qualität die (noch) keiner kennt: Die Zertifizierung deutscher Rad- und Wanderwege
Köln, 23. Mai 2011. Der Weg ist das Ziel. Immer mehr Deutsche gehen in ihrer Freizeit gerne wandern oder unternehmen Fahrradtouren. Dabei stellen sie hohe Ansprüche an die Qualität der...![]()
Tag der offenen Tür am Samstag 28. Mai von 10:00 Uhr - 15:00 Uhr mit Beratung und Präsentation
Die IBS International Business School Lippstadt und die AMA Academy for Management Assistants in Lippstadt – Bad Waldliesborn öffnen für alle Besucher ihre Türen.
Auch in diesem Frühjahr öffnet die IBS...![]()
BI Forschungsstudie: Wie verwenden erfolgreiche Unternehmen Software, um ihre Entscheidungen zu lenken?
Am 12. Mai gewähren die Duale Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) Mosbach und die Management und IT-Beratung MaxMetrics aus Heidelberg Einblicke in die Analyseergebnisse ihrer neuesten gemeinsamen Business Intelligence-Forschungsstudie im Rahmen...![]()
EMS Charity League 2011-Siegerehrung im ausverkauften Bundesligaderby 1.FSV Mainz 05 gegen Eintracht Frankfurt
Am 32. Spieltag folgte das diesjährige finale Highlight der ersten EMS Charity League: Die besten Spendenläufer der „Finals“ wurden in der Halbzeitpause auf dem Stadionrasen des 1. FSV Mainz 05...![]()
EMS Charity League Finals – Fünfstellige Spendensumme für KiTa erlaufen
EMS Charity League – Zusammen mehr bewegen! Mit freundlicher und tatkräftiger Unterstützung des Bundesligisten 1. FSV Mainz 05 und ZDF Digital konnte Herr Prof. Dr. Ronny A. Fürst, Hochschul- und...![]()
Homburg & Partner stellt Ergebnisse des Chemie Monitor Frühjahr 2011 vor
Chemie Monitor: Differenzierung zum Wettbewerb ist jetzt der Schlüssel zu nachhaltigem Markterfolg
Die Managementberatung Homburg & Partner, Hidden Champion im Marketing & Vertrieb, stellt die Ergebnisse des im April 2011 erhobenen...![]()
Neuer Fernlehrgang: „Immobilienmarketing“ berufsbegleitend studieren
Berufsbegleitendes sechsmonatiges Fernstudium für Fach- und Führungskräfte aus den Kern- und Randbereichen der Immobilienwirtschaft startet am 15. Juni 2011
BASEL – Immobilien erfolgreich vermarkten, will gelernt sein: Einen neuen Lehrgang zum/zur...![]()
Informationsabend an der AMA und der IBS Lippstadt am Mittwoch 13. April um 18 Uhr
Die Studienleitung der AMA Lippstadt und der IBS Lippstadt stellt Ihnen am Mittwoch 13. April um 18 Uhr in Raum 5 aktuelle Studienangebote im Umfeld des Internationalen Fremdsprachenstudiums (AMA) und...![]()
Erfolgreicher Start Bachelor of Insurance Management - Neuer Studiengang wird in der Branche gut angenommen
München, 08.04.2011 – Mit mehr als 200 Studierenden beginnen die Vorlesungen des neuen Bachelor of Insurance Management (B.A.) an den Studienorten Berlin, Köln, München und Stuttgart zum Sommersemester. Zur offiziellen...![]()
Aktivtourismus: Wer radelt, wer wandert?
Köln, 06. April 2011. Rad- und Wandertouristen sind die wichtigsten Zielgruppen im Aktivtourismus in Deutschland. Doch welche Menschen unternehmen solche Urlaube? Welche Eigenarten, Verhaltensweisen und Erwartungen zeichnen sie aus? Wie...![]()
MBA Workshop und Hospitation am Samstag/Sonntag 26/27. März an der IBS International Business School Lippstadt
Die Idee ist eigentlich simpel: Akademiker der verschiedensten Fachrichtungen ergänzen mit dem MBA-Studium ihr berufliches und akademisches Fachwissen um das wirtschaftswissenschaftliche Know-how, das sie für Führungspositionen im Management benötigen. Nebenbei...![]()
Schonende TARGIT Einmalbestrahlung verbessert Lebensqualität von immer mehr Brustkrebspatientinnen
St. Gallen – 18. März 2011: Internationale Spezialisten der TARGIT Studiengruppe (TARGeted Intraoperative radioTherapy) trafen sich unter Leitung von Professor Michael Baum, emeritierter Professor für Chirurgie am University College London...![]()
Studie: RFID in der Instandhaltung: RFID im Aufwind
Der Einsatz von RFID zur Optimierung der Instandhaltungsprozesse unterliegt derzeit einem starken Wandel. Innerhalb der nächsten fünf Jahre entwickelt sich der Trend von der Randtechnologie zu einer bedeutenden Anwendung, so...![]()
Berufsbegleitend BWL studieren
BASEL – BWL-Wissen ist für Führungskräfte und Nachwuchsmanager ohne spezielle wirtschaftsakademische Ausbildung eine wichtige Voraussetzung für den beruflichen Aufstieg. Bereits zum 25. Mal starten beim BWL-Institut & Seminar...![]()
Wie Unternehmen vernetzt und crossmedial Personal suchen
Der Arbeitsmarkt ist wieder in Bewegung: Die Mitarbeiterzahlen deutscher Unternehmen steigen und Beschäftigte sehen sich vermehrt nach anderen Stellen um. Deshalb sind die Betriebe auf der Suche nach neuen Methoden...![]()
Schonende Brustkrebstherapie mit dem TARGIT Verfahren-Experten und Anwender stellen Vorteile in St. Gallen vor
St. Gallen – 02. März 2011: Die Vorteile des TARGIT Verfahrens (TARGeted Intraoperative radioTherapy), der gezielten intraoperativen Radiotherapie, werden parallel zur 12. St. Gallen International Breast Cancer Conference vom 16.-19....![]()
Kreatives Schreiben am INKAS Institut - das Sommersemester beginnt am 15.04.2011.
Man muss kein Genie sein, um einen Roman oder lesenswerte Lyrik zu veröffentlichen. Schreiben im Sinne des künstlerischen Schreibens kann man lernen. Im Grunde ist es ein ganz normales Handwerk....![]()





































