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IFH Institute for Hospitality Management
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IFH Institute for Hospitality Management
Pressekontakt: max.PR, Sabine Dächert, Berliner Strasse 17, 61348 Bad Homburg, Telefon: +49 (0) 61 72-12 33 52, Fax: +49 (0) 61 72-12 33 54, E-Mail: daechert@max-pr.eu, Internet: www.max-pr.eu
Adresse: IFH Institute for Hospitality Management GmbH, Sandra Nebel, Main Airport Center, Unterschweinstiege 2-14, 60549 Frankfurt am Main, Telefon: +49 (0) 69-95 91 39-30, Fax: +49 (0) 69-95 91 39-77, E-Mail: sandra.nebel@ifh-worldwide.com, Internet: www.ifh-worldwide.com
Pressemeldung und Bildmaterial: http://max-pr.eu/?p=5267
Über das Unternehmen
Das IFH Institute for Hospitality Management - gegründet 1989 mit Hauptsitz in Frankfurt am Main - bietet Mitarbeiterqualifizierungen für die Hotellerie und Gastronomie in Form von Trainings, Seminaren und Diplomkursen an. Das Service-Portfolio umfasst weiterhin eine Qualitätssicherung via Mystery-Shopping und -Calls, ein entsprechendes Benchmarking, Management-Strategieberatung sowie die Entwicklung von Brand-, Marketing-, Yield- und Revenue-Strategien. Primär richtet sich das Angebot an die nationale und internationale Hotellerie, darüber hinaus auch an die Branchen Automobil, Pharma, Handel und Gesundheit. Weltweit werden jährlich rund 400 Schulungstage, 42.000 Telefonchecks und 1.200 Hoteltests durchgeführt. Neben dem Standort Frankfurt unterhält das IFH Niederlassungen in London, Moskau, Dubai, Hongkong, Singapur, Mumbai, Washington D.C. und Belgrad und beschäftigt weltweit über 150 Mitarbeiter sowie einen großen Pool an praxiserfahrenen Freelance-Trainern, Coaches, Call-Agents und Hoteltestern. Seit 2008 ist die IFH GmbH in der Unternehmensgruppe International Hospitality Services (I.H.S. GmbH) eingegliedert.
Aktuelle Pressemitteilungen von IFH Institute for Hospitality Management
IFH Institute for Hospitality Management
MICE: Öfter mal zum Hörer greifen - Persönliche Kundenansprache führt zu Umsatzsteigerung
- MICE-Sektor: Kundenbindung spielt neben dem Preisgefüge eine große Rolle
- Praxis belegt: Geänderte Kundenansprache führt zu Umsatzsteigerung
Frankfurt am Main, Juli 2013. Der Kampf um den Kunden im MICE-Sektor ist härter geworden. Dies hat das Institute for Hospitality Management (IFH) bei seinen Quality-Checks und Coachings im Reservierungsbereich festgestellt. IFH hat die Entwicklung im MICE-Sektor aufmerksam in den letzten sieben Jahren verfolgt und begleitet und empfiehlt Reservierungsmitarbeitern, bei der Beantwortung von Anfragen d…
IFH Institute for Hospitality Management
Neu: IFH-Mystery Check „Emotional“ - Qualitäts-Wahrnehmung der Gäste im Vordergrund
- Check erfasst erste Eindrücke bei Buchung, Erwartungen im Vorfeld und Gefühl während des Aufenthaltes
- Wohlfühlen: Nicht die Armaturen im Bad entscheiden, sondern das menschliche Miteinander
Frankfurt am Main, Mai 2013. Die Qualitäts-Wahrnehmung und damit auch der Grad der Zufriedenheit der Hotelgäste hängt sehr stark vom ersten Eindruck und den subjektiven Empfindungen während des Aufenthaltes ab. Zielen herkömmliche Mystery-Checks auf die Überprüfung von objektiven Qualitätsstandards in der Hotellerie ab, misst der neue IFH-Mystery Ch…
IFH Institute for Hospitality Management
Nachwuchsführungskräfte aus der Hotellerie nahmen ihre Zeugnisse entgegen
Freude am Abschlusstag der Branchenanerkannten
IFH®-Diplom-Lehrgänge: Nachwuchsführungskräfte aus der Hotellerie nahmen ihre Zeugnisse entgegen
• 23 Absolventen der Berufsbegleitenden Diplom-Lehrgänge bestanden am Wochenende die zweitägige Abschlussprüfung
• Die Abschlüsse Certified E-Commerce Manager und Certified Director of Sales wurden erstmalig vergeben
Frankfurt am Main, 29. November 2010 – Am vergangenen Samstag beglückwünschte IFH® Institute For Hospitality Management 23 Nachwuchskräfte, die ihre Diplom-Abschluss-Prüfungen absolvie…
IFH Institute for Hospitality Management
IFH® Institute For Hospitality Management präsentiert das neue Seminarprogramm 2011
Zahlreiche neue Trainings als Reaktion auf Branchenentwicklungen und -trends
• Erweiterung des IFH®-Trainer-Teams um namhafte Referenten
• Ausweitung der Termine in Österreich und der Schweiz
Frankfurt, 17. November 2010 – IFH® Institute For Hospitality Management präsentiert sein Seminar-programm für das kommende Jahr: Der jährliche Trainingskatalog erscheint im neuen Gewand und bietet nun die Jahresübersicht der Seminare in einem übersichtlichen Kalendarium.
Mit knapp 90 Trainings-Themen an 262 Terminen hat IFH® sein Spektrum um elf neue…
IFH Institute for Hospitality Management
IFH® lanciert neue Diplom-Lehrgänge: Weiterbildung in den Bereichen E-Commerce, Spa, F&B und Sales
Neu entwickelte Qualifizierungs-Programme in boomenden Fachgebieten für zukünftige Führungskräfte der Hospitality Industry – einzelne Seminare auch individuell buchbar
Frankfurt am Main, 23. März 2010 – Weiterbildung am „Puls der Zeit“ bzw. die Vertiefung von traditionell Bewährtem könnte als Überschrift zu den vier neuen Diplom-Lehrgängen dienen. Hotelmitarbeitern, die sich berufsbegleitend weiterbilden und einen von führenden Hotelgesellschaften anerkannten Titel erwerben möchten, bietet IFH® Institute For Hospitality Management vier neu k…
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