(openPR) Hörverstärker, Lichtsignalanlagen, Telefone für Schwerhörige, Spezialkopfhörer oder Pflegeprodukte für Hörgeräte. Diese und über 150 weitere Produkte für besseres Hören bietet der Online-Shop hoerhelfer.de. Innerhalb von drei Jahren entwickelte sich aus der zündenden Idee des Augsburgers Christian Fleck der größte Online-Shop für Schwerhörige und Gehörlose in Deutschland. Das Einkaufsportal unter www.hoerhelfer.de bietet ein großes Angebot hochwertiger Produkte zu sehr günstigen Preisen.
„Mein Ziel war, ein umfassendes und qualitativ hochwertiges Produktsortiment für schwerhörige und gehörlose Personen anzubieten und dies zu deutlich niedrigeren Preisen als bei vielen Hörgeräteakustikern“, berichtet Christian Fleck, Inhaber des Online-Shops hoerhelfer.de.
Das ist ihm gelungen. Heute gehören über 150 Produkte zum beständigen Sortiment von hoerhelfer.de. Das Angebot reicht von Hörverstärkern und Lichtsignalanlagen, Spezialkopfhörern für Fernseher und Radio, Vibrationsuhren und Lichtwecker bis zum Telefon für Schwerhörige. Auch Batterien, Reinigungs- und Pflegeprodukte für Hörgeräte sind im Online-Shop zu sehr günstigen Preisen erhältlich.
„Für die meisten unserer Stammkunden war das Einkaufen im Internet zunächst neu, viele waren anfangs auch etwas verunsichert.“ erzählt Fleck. Das hat sich inzwischen grundlegend geändert. Der Online-Shop ist 24 Stunden am Tag geöffnet, Kunden schätzen diese Flexibilität und Ruhe beim Einkaufen. Wenige Tage später wird die bestellte Ware bequem und sicher direkt ins Haus geliefert. Einkaufen im Online Shop hoerhelfer ist leicht und übersichtlich. Alle Produkte sind in verschiedene Gruppen eingeteilt, wodurch man sich schnell zurecht findet. Jeder Artikel wird detailliert mit Bild dargestellt. Zusätzlich bietet hoerhelfer.de für alle Produkte eine ausführliche und leicht verständliche Beschreibung an. Hier erhält der Interessent Angaben über den Hersteller sowie Informationen über die Funktion, Ausstattung und Einsatzmöglichkeiten des Produktes. Ebenfalls aufgeführt sind Preise und Liefertermine. Für weitere Informationswünsche können Kundinnen und Kunden ein Formular öffnen und ihre Frage dort eintragen. Das Formular wird dann automatisch per E-Mail an hoerhelfer.de gesendet und innerhalb kürzester Zeit kompetent beantwortet.
Der Bestellvorgang ist übersichtlich in fünf einzelne Schritte gegliedert, jeder Schritt wird im Shop mit einem Beispiel genau erklärt. Persönliche Kundendaten werden vor der Übertragung verschlüsselt und sind so vor dem unbefugten Zugriff durch Dritte absolut sicher.
Hoerhelfer.de erhielt als erster Online-Shop eine Zulassung durch die Krankenkassen. Neben dem Antragsformular und der ärztlichen Verordnung verlangen die Kassen für die Übernahme meist einen Kostenvorschlag vom Händler. Diesen können die Kunden von hoerhelfer.de jederzeit unter der E-Mail Adresse
anfordern. In einem monatlich erscheinenden, kostenlosen Newsletter erhalten Kundinnen und Kunden zusätzliche Informationen über die Produkte im Online-Shop. „Wir berichten auch über aktuelle Themen und Ereignisse speziell für Schwerhörige und Gehörlose.“ berichtet Christian Fleck. Interessierte können sich unter der Internetadresse www.hoerhelfer.de für den Erhalt des Newsletter anmelden. Das Kundenmagazin wird dann jeden Monat per E-Mail zugesendet.
Seit Februar bietet hoerhelfer.de auch die Hörgerätebatterien des internationalen Marktführers Rayovac an. Die Batterien sind in vier Größen erhältlich und verfügen nachweislich über eine längere Lagerfähigkeit als andere Knopfzellen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Knopfbatterien, wie sie in Uhren oder Taschenrechnern verwendet werden, handelt es sich bei Hörgerätebatterien um wahre „Power-Pakete“. Moderne Hörgeräte benötigen durch ihre komplizierte Elektronik und die tägliche Beanspruchung sehr viel Strom. Die Hörgerätebatterien „Rayovac Ultra“ sind speziell für diese starke Beanspruchung ausgelegt. Jede Knopfzelle versorgt das Hörgerät ein bis zwei Wochen mit Energie. Im Online-Shop können Hörgeräteträger jetzt deutlich sparen:
hoerhelfer.de bietet die Hörgerätebatterien von Rayovac bereits für 3,49 EUR pro Päckchen an. Ab 6 Päckchen ist die Bestellung sogar versandkostenfrei. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.hoerhelfer.de. Es lohnt sich, einen Vorrat anzulegen!
Für weitere Informationen, wenden Sie sich bitte an:
hoerhelfer.de
Christian Fleck
Werner-von-Siemens-Str. 6
86159 Augsburg
Tel.: 0821 / 450984-0
Fax: 0821 / 450984-159
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Mirja Henke
Tel.: 0831 / 5800598
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