01.12.2005 - 11:52 - Handel, Wirtschaft, Finanzen, Banken & Versicherungen
Media Markt vs. Saturn - Ich bin doch nicht blöd.. Geiz ist einfach geiler!
Pressemitteilung von: openPR Redaktion
(rb) Hamburg, den 01.12.2005 - Alle Jahre wieder buhlen die großen Elektronik-Kaufhäuser um die Gunst des gestressten Weihnachtseinkäufers. Ein echtes Armutszeugnis gab Media Markt kürzlich beim openPR-Testkauf einer Waschmaschine ab, nachdem Mediamarkt den kostenlosen Abholservice der "Alten" im TV angekündigt hatte.
Dort heißt es reißerisch: "Bester Mediamarkt aller Zeiten". Man fragt sich, wie Mediamarkt den "Titel" holen will, wenn die Kunden derart veräppelt werden. Ob wenigstens Oliver Pocher gleich um die Ecke kommt und einem das Mikro an die Nase drückt? Weit gefehlt! Die Realität sieht ganz anders aus.
Der zunächst freundliche Verkäufer des neu eröffneten Mediamarktes am Altonaer Bahnhof in Hamburg verkauft uns nach kurzer Beratung ein Gerät von Siemens, welches baugleich mit dem Pendant von Bosch und dazu noch 30 Euro billiger ist. Ein kurzer Blick in den Computer und es wird zugesagt, dass wir das letzte "original verpackte Gerät" bekommen, welches wir "nirgendwo günstiger" finden werden.
Das gute Stück wird einige Tage später von zwei schlecht gelaunten Menschen geliefert, mehr oder weniger aus dem Transporter geworfen und angeschlossen. Auffällig ist, dass das Gerät nicht original verpackt ist, sondern einige Spuren, Schmutz und Kratzer aufweist. Die Nachfrage bei den Lieferanten, ob das Gerät original verpackt ankam wird trotzdem bejaht. Sogleich wurde der Testlauf ohne Wäsche durchgeführt. Eine halbe Stunde später stand der Raum unter Wasser, denn das Gerät wurde vom Service des Mediamarktes falsch angeschlossen. Beim näheren Hinsehen erkannte man die nicht vollständig entfernte Halterung für das Verkaufsschild aus dem Ausstellungsraum.
Der Mediamarkt wurde erneut aufgesucht und der freche Verkäufer zur Rede gestellt. Erwartungsgemäß folgte völliges Unverständnis, allerdings gekrönt von der Feststellung, dass wir doch ein "Original" - wie versprochen - erhalten hätten. Der nun schon etwas angesäuerte Blick ins Regal wies eindeutig rechts neben dem baugleichen Gerät von Bosch genau die Lücke auf, welche unser Gerät vor dem Kauf ausfüllte. Man fühlte sich auf gut Deutsch verarscht und tat dies Kund.
Nun wurde auch noch behauptet, dass dort ein "anderes" Gerät stand. Spätestens jetzt wurde man wütend und laut, worauf der Verkäufer beschwichtigend noch einmal den Computer um Rat fragte und uns plötzlich mit einem verschmitzten Oliver Pocher-Lächeln zusagte das Gerät auszutauschen. Wenigstens das klappte dann ohne größere Schwierigkeiten.
Grundsätzlich kann man festhalten:
Mediamarkt bietet im Durchschnitt eine schlechte Verkaufsberatung, sofern man überhaupt einen der schlecht gelaunten Verkäufer in den Hallen vorfindet.
Saturn dagegen ist teilweise etwas teurer, bietet dafür aber eine überwiegend vernünftige und engagierte Beratung durch seine Mitarbeiter im Verkauf. (Trotz der Tatsache, dass beide Kaufhäuser von der Metro-Gruppe stammen.)
Fazit:
Liebe Leute vom Media Markt. So werdet ihr garantiert keine Weltmeister! Geiz ist und bleibt einfach geiler!
(rb)
Über openPR:
openPR.de wird zwar erst seit April 2004 betrieben – aber gehört mittlerweile mit fast 30.000 Meldungen von über 7.000 verschiedenen Autoren zu den führenden und reichweitenstärksten PR-Portalen im Bereich Pressemitteilungen (Quelle: Alexa.com)
Ziel des Portals ist die Verbreitung von Pressemitteilungen mittels verschiedener moderner Online-Kanäle, um eine starke Reichweite gerade auch für kleinere Unternehmen kostenlos zu gewährleisten. Die openPR Redaktion betreut die PR-Aktivitäten von Presseagenturen und PR-Abteilungen. Darüber hinaus bietet openPR mit seinem neuen Service, Pressemitteilungen zu erstellen und in verschiedene Sprachen zu übersetzen, noch mehr Beratungsleistungen für Unternehmen. Weitere Dienste im Bereich professioneller Presse-Distribution folgen demnächst. Im Juli 2005 wurde das amerikanische Pendant von openPR aufgekauft und schlägt nun unter www.openPR.com internationale Wege ein.
Pressekontakt:
Diese Pressemitteilung wurde auf openPR veröffentlicht.
openPR Redaktion
Barnerstr. 14
22765 Hamburg
Telefon 040/600 811 - 08
Fax 040/600 811 - 09
www.openPR.de
www.openPR.com
Dort heißt es reißerisch: "Bester Mediamarkt aller Zeiten". Man fragt sich, wie Mediamarkt den "Titel" holen will, wenn die Kunden derart veräppelt werden. Ob wenigstens Oliver Pocher gleich um die Ecke kommt und einem das Mikro an die Nase drückt? Weit gefehlt! Die Realität sieht ganz anders aus.
Der zunächst freundliche Verkäufer des neu eröffneten Mediamarktes am Altonaer Bahnhof in Hamburg verkauft uns nach kurzer Beratung ein Gerät von Siemens, welches baugleich mit dem Pendant von Bosch und dazu noch 30 Euro billiger ist. Ein kurzer Blick in den Computer und es wird zugesagt, dass wir das letzte "original verpackte Gerät" bekommen, welches wir "nirgendwo günstiger" finden werden.
Der Mediamarkt wurde erneut aufgesucht und der freche Verkäufer zur Rede gestellt. Erwartungsgemäß folgte völliges Unverständnis, allerdings gekrönt von der Feststellung, dass wir doch ein "Original" - wie versprochen - erhalten hätten. Der nun schon etwas angesäuerte Blick ins Regal wies eindeutig rechts neben dem baugleichen Gerät von Bosch genau die Lücke auf, welche unser Gerät vor dem Kauf ausfüllte. Man fühlte sich auf gut Deutsch verarscht und tat dies Kund.
Nun wurde auch noch behauptet, dass dort ein "anderes" Gerät stand. Spätestens jetzt wurde man wütend und laut, worauf der Verkäufer beschwichtigend noch einmal den Computer um Rat fragte und uns plötzlich mit einem verschmitzten Oliver Pocher-Lächeln zusagte das Gerät auszutauschen. Wenigstens das klappte dann ohne größere Schwierigkeiten.
Grundsätzlich kann man festhalten:
Mediamarkt bietet im Durchschnitt eine schlechte Verkaufsberatung, sofern man überhaupt einen der schlecht gelaunten Verkäufer in den Hallen vorfindet.
Saturn dagegen ist teilweise etwas teurer, bietet dafür aber eine überwiegend vernünftige und engagierte Beratung durch seine Mitarbeiter im Verkauf. (Trotz der Tatsache, dass beide Kaufhäuser von der Metro-Gruppe stammen.)
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Liebe Leute vom Media Markt. So werdet ihr garantiert keine Weltmeister! Geiz ist und bleibt einfach geiler!
(rb)
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