03.06.2005 - 13:47 - IT, New Media & Software
VoicInt und ScanSoft unterzeichnen Partnerschaftsabkommen für die Zusammenarbeit in den Anwendungsbereichen Advanced Self-Services und Spracherkennungs-Tuning
Pressemitteilung von: VoicInt Telecommunications GmbH
http://www.voicint.com
VoicInt Telecommunications ist stolz, seine Partnerschaft mit ScanSoft bekannt zu gegeben, dem führenden Anbieter für Softwarelösungen zur Text-, Bild- und Sprachbearbeitung. VoicInt wird in Zukunft verstärkt in diese Partnerschaft investieren, um wertschöpfende Premiumlösungen basierend auf ScanSoft’s Produkten zur Spracherkennung, Sprachsynthese und Sprechererkennung bereitstellen zu können.
VoicInt ist spezialisiert auf das Erstellen integrierter, fortschrittlicher Self-Services Anwendungen und insbesondere das Tuning von Lösungen die auf ScanSoft’s marktführender Spracherkennungs-Technologie basieren.
Ralf Rottmann, Director Sales und Marketing von VoicInt: “ Finetuning und Optimierung der Spracherkenner und Grammatiken stellen neben dem VUI Design einen erfolgskritischen Aspekt jedes Sprachprojektes dar. Mit dem OpenSpeech® Recognizer 3.0 liefert ScanSoft höchste Erkennungsraten in einer Vielzahl von Sprachen und Dialekten. Das Wissen, wie man diese Plattform auf höchstmögliche Leistungen und Erkennungsraten optimiert, ist der Schlüssel für zufriedene Anrufer. VoicInt’s Entwickler haben in den vergangenen zehn Jahren hunderte von komplexen Sprachapplikationen basierend auf ScanSoft’s Lösungen umgesetzt. Wir sind stolz diese Partnerschaft bekannt geben zu dürfen, um das laufende Engagement beider Gesellschaften zu unterstreichen.”
Tina Seuchter, Sr. Director Network Speech Solutions International von ScanSoft: "VoicInt ist ein neuer Stern am Horizont der Sprachindustrie. Gegründet von Personen mit einer außerordentlichen Erfolgsgeschichte in unserer Branche hat VoicInt zusammen mit ScanSoft bereits zwei Monate nach Gründung von VoicInt gemeinsame Kunden gewinnen können. Mit einem klaren Fokus auf fortschrittliche Self-Services Anwendungen, dem Automatisieren komplexer Geschäftsprozesse und insbesondere dem OSR Tuning, hat sich VoicInt auf das kritischste Gebiet von Sprachanwendungsprojekten spezialisiert. Wir sind glücklich VoicInt als unseren neuen Partner zu begrüßen und sind gespannt auf die neuen Fähigkeiten die VoicInt der Branche zur Verfügung stellt. "
Der Zeitpunkt und Inhalt wurden von führenden europäischen Telcos begrüßt. Sven Klindworth, T-Com: "Mit dem Team von VoicInt hat der Markt endlich Zuwachs durch eine Gruppe von Experten bekommen, die sich vollständig dem Sprach- und Interaktions-Management widmen. In den vergangenen Monaten haben wir viele Referenten über Sprach-Technologien gehört; jedoch bieten die meisten von ihnen noch keine wirklich vollständigen Lösungen. VoicInt ist einzigartig, da das Management bereits für eine der erfolgreichsten Sprachportal-Installationen in Europa verantwortlich gewesen ist, und das für mehr als fünf aufeinander folgende Jahre. Mit ihrer Erfolgsgeschichte und Erfahrung beherrscht VoicInt das Schlüsselelement zur Herstellung erfolgreicher Sprachanwendungen.”
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Über ScanSoft, Inc.
ScanSoft, Inc. (Nasdaq: SSFT) ist der führende Anbieter für Softwarelösungen zur Bild- und Sprachbearbeitung, mit denen sich eine große Bandbreite manueller Verarbeitungsschritte automatisieren lässt. Das Nutzenpotenzial umfasst Zeitersparnis, Steigerung der Mitarbeiterproduktivität und Optimierung des Kundenservice. Weitere Informationen zu ScanSoft-Produkten und -Technologien finden Sie unter www.scansoft.de.
Diese Pressemitteilung wurde auf openPR veröffentlicht.
Über VoicInt
VoicInt Telecommunications Lösungen stärken Carrier und deren Kunden. VoicInt stellt standardisierte Unternehmens- und Carrier Class Kommunikationslösungen her. Wir sind Wegbereiter für innovative Sprachdienste im Vor-Ort oder Managed Services Betreibermodell. VoicInt’s Produkte und Basistechnologien basieren auf offenen Standards. Wir erzeugen so ein Ecosystem, welches Unternehmen jeder Größe den profitablen Einsatz von Sprachdialog-Anwendungen und intelligenten Contact Center Lösungen ermöglicht. VoicInt’s Management Team hat den Betrieb von Managed Services für Carrier, unabhängigen Dienstleistern und mandantenfähigen Contact Centern verantwortet. Es ist dieses nachgewiesene Verständnis der „real-world“ Anforderungen, welches „realworld“ Lösungen garantiert.
Media Contact:
VoicInt Telecommunications GmbH
Ralf Rottmann
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