(openPR) Damit wird das besonders hohe Qualitätsbewusstsein, die Kundenorientierung und die Pflegequalität ausgezeichnet
Nach einer sehr umfangreichen und erfolgreich absolvierter Prüfung wird der DRK PflegeService Müggelspree mit 4 Sternen für seine Arbeit klassifiziert und erhält damit die zweitbeste mögliche Note. „Wir freuen uns sehr über dieses gute Ergebnis, denn vier Sterne erhalten wirklich nur wenige Pflegedienste“, so Susanne Lach, Geschäftsführerin des Pflegedienstes. „Dass wir mit unserer guten Servicequalität und hohen Kundenorientierung dazu gehören, ist ein toller Erfolg und bestärkt uns darin, dass wir mit unserem Angebot und unserer Leistung auf dem absolut richtigen Weg sind.“
„Sterne für Pflegedienste“ wurde von einem unabhängigen Gremium von Pflegeexperten und dem Verlag Vincentz entwickelt. Beurteilt werden bei der Prüfung u.a. die Bereiche Leistungsspektrum, Qualitätsmanagement, Dienstleistungsqualität, Kundenorientierung und Personalentwicklung. Mit „Sterne für Pflegedienste“ soll die Arbeit und Qualität von Pflegediensten transparenter gemacht werden. Anhand von klaren Bewertungskriterien werden die Pflegedienste entsprechend einem Hotel mit ein bis fünf Sternen bewertet.
Berlin, 20.05.2010
Weitere Informationen und Pressekontakt:
DRK PflegeService Müggelspree gGmbH
Bettina König
Öffentlichkeitsarbeit
Rheinsteinstr. 48, 10 318 Berlin
www.drk-pflegeservice.de
Tel.: 030-503 805 92

Über das Unternehmen
Die DRK PflegeService Müggelspree gGmbH ist ein gemeinnütziges Dienstleistungsunternehmen, das Anfang 2004 aus der Sozialstation des Kreisverbandes Müggelspree des Deutschen Roten Kreuzes entstand. Jahrzehntelange Erfahrung, einfühlsame und freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, umfassende Beratung und Betreuung älterer Menschen in allen Lebensbereichen – das Deutsche Rote Kreuz unterstützt, pflegt und begleitet Sie. Als gemeinnützige GmbH sind wir rechtlich und wirtschaftlich unabhängig am Markt tätig. Gesellschafter ist der DRK Kreisverband Müggelspree e.V.
Der soziale Aspekt ist für uns als gemeinnütziges, nicht gewinnorientiertes Unternehmen unserer Hauptanliegen. Er hat in unserem Leitbild und in unserem Pflegekonzept einen hohen Stellenwert. Unser Leitbild ist verankert in den Richtlinien der weltweit agierenden Organisation des Roten Kreuzes und des Roten Halbmondes.
Jeder Mensch hat das Recht auf ein selbstbestimmtes Leben, auch im Alter oder im Krankheitsfall. Respekt vor der Privatsphäre unserer Patienten, vor ihren Gewohnheiten und ihren Wünschen sind daher für uns selbstverständlich.
Unsere Arbeitsgebiete sind außer in der Hauskrankenpflege und in der Haushaltshilfe auch im sozialen Bereich angesiedelt