(openPR) Bonn. – Im Rahmen einer von der AOK Rheinland/Hamburg regelmäßig durchgeführten schriftlichen Patientenbefragung hat das Malteser Krankenhaus Bonn/Rhein-Sieg wieder einmal hervorragend abgeschnitten. „Unsere intensiven Bemühungen zur Steigerung der Qualität der Patientenversorgung tragen Früchte“, freut sich Ludger Greulich, Geschäftsführender Kaufmännischer Direktor des Malteser Krankenhauses Bonn/Rhein-Sieg. „Ich bin stolz, dass wir gerade im Bereich der ärztlichen Versorgung die besten Beurteilungen aller Bonner Krankenhäuser erhalten haben und gleichzeitig mehr als fünf Prozent über dem Durchschnitt liegen.“
Über 500 AOK - Patientinnen und Patienten allein des Malteser Krankenhauses sollten neben der ärztlichen Versorgung die pflegerische Betreuung, die Organisationsabläufe, Service sowie den Behandlungserfolg bewerten. Des Weiteren wurden die Patientinnen und Patienten gefragt, ob sie das Krankenhaus weiterempfehlen würden.
„In allen zu bewertenden Bereichen liegen wir mindestens drei bis vier Prozent über dem Durchschnitt aller Befragten in den über 160 Krankenhäusern im Bezirk Rheinland und Hamburg. Ein tolles Ergebnis und sicher für alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein Ansporn, die Versorgung in unserem Krankenhaus auch weiter auf solch einem hohem Niveau zu halten und ständig zu verbessern“, so Greulich. „Mein herzlicher Dank gilt all denen, die dies tagtäglich an der Basis im Patientenkontakt trotz schwierigster wirtschaftlicher Rahmenbedingungen umsetzen. Damit gewährleistet das Krankenhaus
eindrucksvoll den christlichen Auftrag, höchste medizinische Qualität mit hoher menschlicher Zuwendung zu verbinden.“ Die aktuelle Belegung auf historischen Höchststand belegt einmal mehr die hohe Zufriedenheit mit den Leistungen im Malteser Krankenhaus Bonn/Rhein-Sieg.
Neben diesen subjektiven Befragungsergebnissen zeigen das Malteser Krankenhaus als auch alle anderen Malteser Krankenhäuser seit Anfang der Woche ihre objektiven Qualitätsergebnisse im Rahmen der Initiative Qualitätsmedizin IQM unter der Webadresse www.malteser-qualitaetsmedizin.de. Die Ergebnisse sind Teil einer Datenauswertung von 122 anderen Kliniken in Deutschland, die der Initiative Qualitätsmedizin (www.initiative-qualitaetsmedizin.de) angehören. Hier lässt sich ablesen, wie erfolgreich die Kliniken Patienten bei wichtigen Krankheiten, etwa beim Schlaganfall oder beim Herzinfarkt behandeln. Patienten und Niedergelassene erhalten damit objektiv erhobene und umfassende Daten zur medizinischen Behandlungsqualität. Die beteiligten Krankenhäuser nutzen das IQM-Verfahren für die laufende Qualitätskontrolle und um trägerübergreifend mit Experten anderer Kliniken Verbesserungen umzusetzen.
