09.03.2010 - 08:28 - IT, New Media & Software
ServiceTrace präsentiert völlig neue Art der Messungserstellung für das End-to-End-Monitoring
Pressemitteilung von: ServiceTrace
Darmstadt, 02. März 2010 +++ Der Darmstädter Softwarehersteller ServiceTrace, Experte für End-to-End-Monitoring-Software, wartet pünktlich zum ServiceTrace-Kundentag mit einer ganzen Reihe von Innovationen auf: Der ServiceTracer, das Kernprodukt des Monitoring-Spezialisten, wurde um drei neue Features erweitert. Neu sind der Workflow-Editor, das zentrale Control Center und erweiterte Reporting-Funktionen. Mit den neuen Modulen sorgt ServiceTrace in erster Linie für ein Plus an Usability sowie zusätzliche Informationstransparenz. Der Workflow-Editor, das Highlight unter den neuen Funktionen, stellt End-to-End-Messungen für Anwender auf eine völlig neue Stufe. Diese können jetzt grafisch erstellt werden. Durch dieses innovative Verfahren entfällt die aufwändige, fehleranfällige und zeitraubende Programmierung von Messscripten. Über das neue Drag- und Drop-Tool kann der Anwender intuitiv und schnell Messvorgänge grafisch erzeugen. Durch entsprechende Wizards erstellt er von Anfang an hohe Qualitäten bei den Messungen. Die so generierten Messungen stellen gleichzeitig die Dokumentation der Messabläufe dar. Diese Form der Messerstellung ist eine absolute Markt-Neuheit auf dem Gebiet der End-to-End-Monitoring-Software.
Mit dem neuen Control Center hat ServiceTrace ein Werkzeug entwickelt, das die zentrale Überwachung, Steuerung und Beladung von Monitoring-Robotern unterstützt. So kann der Anwender vom Server aus die Messabläufe aller Clients unkompliziert und mit wenigen Handgriffen kontrollieren. Das Control Center wird direkt auf dem Server installiert. Spezielle Ports sind nicht erforderlich, der Zugriff auf die Clients erfolgt firewallneutral über http- oder https-Protokolle.
Die dritte Neuheit der ServiceTracer-Lösung ist eine Erweiterung der Reporting-Funktionen. Applikations-Daten von ServiceTracer-Clients können mit den Monitoring-Ergebnissen des NetworkTracer kombiniert werden. So erhält der Anwender einfach und schnell standortübergreifende Messergebnisse. Der große Vorteil besteht darin, dass für Standorte mit wenigen Anwendern nicht notwendigerweise ServiceTracer-Clients installiert werden müssen, wodurch das gesamte Monitoring auch kostengünstiger wird.
Diese Pressemitteilung wurde auf openPR veröffentlicht.
Kontakt:
ServiceTrace e.K.
Markus Duus
Glasbergweg 9
D-64287 Darmstadt
Telefon: +49 (0) 6151 950 46 10
Telefax: +49 (0) 6151 950 46 99
E-Mail:
Internet: www.servicetrace.de
Kontakt Presse:
medienmeer
Annegret Claushues
Bürgeler Straße 48
63075 Offenbach
Telefon: +49 (0) 69 86 007 982
Telefax: +49 (0)69 82 36 30 72
E-Mail:
Internet: www.medienmeer.de
ServiceTrace e.K. ist ein international agierendes Softwareunternehmen mit Hauptsitz in Darmstadt. Das im Jahr 2004 gegründete Unternehmen beschäftigt 25 Mitarbeiter und ist spezialisiert auf die Entwicklung softwarebasierter Monitoring-Lösungen. Das Kernprodukt des Darmstädter Softwareunternehmens, ServiceTracer, ist modular aufgebaut und bietet mit seinen unterschiedlichen Komponenten eine einfach zu betreibende Monitoring-Softwarelösung für mittelständische und weltweit agierende Unternehmen. Die ServiceTracer-Plattform überwacht die Verfügbarkeiten und Performance von IT-Services und Applikationen end-to-end und unterstützt dadurch die Einhaltung von Service-Level-Agreements bei IT-Service-Providern oder unternehmensinternen IT-Providern. Anwender profitieren von der exakten Messung der Zustände und Antwortzeiten ihrer genutzten IT-Dienste und können so einfach, schnell und sicher ihren Service-Level-Grad präzisieren. So wird die Servicequalität der Geschäftsprozesse auch dauerhaft gesichert, während vor Engpässen, Problemen oder Ausfällen rechtzeitig gewarnt werden kann. Eins der wichtigsten Module in dieser Lösung ist der ServiceTracer-Client, er wird verwendet für die End-to-End-Überwachung von Standardapplikationen und kundenspezifischen Inhouse-Lösungen. Zu den Kunden von ServiceTrace zählen u. a. Deutsche Telekom AG , Giesecke & Devrient GmbH, Hessischer Rundfunk, Merck KGaA, SEW Eurodrive GmbH & Co. KG, Siemens AG. Als „Certified Premium Partner“ konnte ServiceTrace das Beratungs- und Softwarehaus Cenit AG gewinnen.
Mit dem neuen Control Center hat ServiceTrace ein Werkzeug entwickelt, das die zentrale Überwachung, Steuerung und Beladung von Monitoring-Robotern unterstützt. So kann der Anwender vom Server aus die Messabläufe aller Clients unkompliziert und mit wenigen Handgriffen kontrollieren. Das Control Center wird direkt auf dem Server installiert. Spezielle Ports sind nicht erforderlich, der Zugriff auf die Clients erfolgt firewallneutral über http- oder https-Protokolle.
Die dritte Neuheit der ServiceTracer-Lösung ist eine Erweiterung der Reporting-Funktionen. Applikations-Daten von ServiceTracer-Clients können mit den Monitoring-Ergebnissen des NetworkTracer kombiniert werden. So erhält der Anwender einfach und schnell standortübergreifende Messergebnisse. Der große Vorteil besteht darin, dass für Standorte mit wenigen Anwendern nicht notwendigerweise ServiceTracer-Clients installiert werden müssen, wodurch das gesamte Monitoring auch kostengünstiger wird.
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ServiceTrace e.K. ist ein international agierendes Softwareunternehmen mit Hauptsitz in Darmstadt. Das im Jahr 2004 gegründete Unternehmen beschäftigt 25 Mitarbeiter und ist spezialisiert auf die Entwicklung softwarebasierter Monitoring-Lösungen. Das Kernprodukt des Darmstädter Softwareunternehmens, ServiceTracer, ist modular aufgebaut und bietet mit seinen unterschiedlichen Komponenten eine einfach zu betreibende Monitoring-Softwarelösung für mittelständische und weltweit agierende Unternehmen. Die ServiceTracer-Plattform überwacht die Verfügbarkeiten und Performance von IT-Services und Applikationen end-to-end und unterstützt dadurch die Einhaltung von Service-Level-Agreements bei IT-Service-Providern oder unternehmensinternen IT-Providern. Anwender profitieren von der exakten Messung der Zustände und Antwortzeiten ihrer genutzten IT-Dienste und können so einfach, schnell und sicher ihren Service-Level-Grad präzisieren. So wird die Servicequalität der Geschäftsprozesse auch dauerhaft gesichert, während vor Engpässen, Problemen oder Ausfällen rechtzeitig gewarnt werden kann. Eins der wichtigsten Module in dieser Lösung ist der ServiceTracer-Client, er wird verwendet für die End-to-End-Überwachung von Standardapplikationen und kundenspezifischen Inhouse-Lösungen. Zu den Kunden von ServiceTrace zählen u. a. Deutsche Telekom AG , Giesecke & Devrient GmbH, Hessischer Rundfunk, Merck KGaA, SEW Eurodrive GmbH & Co. KG, Siemens AG. Als „Certified Premium Partner“ konnte ServiceTrace das Beratungs- und Softwarehaus Cenit AG gewinnen.
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