(openPR) Wie fühlen sich andere Menschen, wenn sie Ihnen begegnen?!
Was geschieht, wenn Sie mit einer leeren Flasche ein leeres Glas füllen möchten? Ganz einfach! Es bleibt leer.
Einer ähnlichen Situation stehen heute viele Menschen gegenüber. Frustrierte Vorgesetzte treffen auf frustrierte Mitarbeiter; frustrierte Männer treffen auf frustrierte Frauen; frustrierte Lehrer treffen auf frustrierte Schüler, und umgekehrt. Das Ausmaß an Frustration steigt ständig weiter. Aus Sicht vieler Menschen ist es die Aufgabe des Gegenübers, sie zu motivieren und Verständnis zu zeigen. Doch woher nehmen, wenn auch die andere Seite leer ist und die eigene Energie nicht ausreicht, Verständnis für die Bedürfnisse für Andere aufzubringen?
Bisher lag die Aufmerksamkeit auf allem was dem Menschen - Mitarbeitern, Kunden, Unternehmern einen ‚Nutzen’ brachte. Doch das genügt nicht mehr. Die Herausforderung liegt darin, was die Menschen ERLEBEN, die Ihnen begegnen. Das gilt für jeden Lebensbereich, privat und beruflich. Davon hängt nämlich ab, ob sie Ihnen wieder begegnen möchten, oder nicht.
Fühlen sich die Menschen unwohl in Ihrer Nähe, in Ihrem Unternehmen, in Ihrer Familie, möchten sie Ihnen nicht wieder begegnen. Die Folge: Sie müssen viel Energie aufwenden, um anderen Menschen von sich und Ihrem Angebot zu überzeugen. Ist es ein Erlebnis für andere Menschen Ihnen zu begegnen, dann möchten sie Ihnen wieder begegnen. Und wenn es ihnen besonders gut tut, mit Ihnen in Kontakt zu sein, werden sie es weiter erzählen. Dies ist die einfachste Art der Empfehlung, die sich jeder Mensch wünscht.
Sie sind hier, um anderen Menschen etwas zu geben. Geben kommt VOR Nehmen. Sie müssen erst etwas einzahlen, bevor Sie etwas abheben können. Als Geber ist jeder Mensch ein ‚Dienstleister’. Ganz egal, an welcher Stelle Sie stehen, Sie haben Kunden! Ihr Arbeitgeber ist Ihr Kunde! Ihr Partner ist Ihr Kunde, Ihre Kinder sind Ihre Kunden! Sie selbst sind Ihr Kunde!
Kunde ‚Arbeitnehmer’
Ihr Mitarbeiter ist das Kapital Ihres Unternehmens! Ohne Mitarbeiter ist Ihr Unternehmen eine Immobilie, doch niemand ‚unternimmt’ etwas. Ein frustrierter Mitarbeiter ist wie ein Konto im Soll. Sie zahlen 100 % in seine Leistung ein, doch das emotionale Konto rutscht immer weiter ins Minus. Irgendwann sieht der Mitarbeiter seine Entlohnung als Zins und Zinseszins, doch das, was er bei einem guten Betriebsklima leisten könnte, geht im Widerstand verloren. Investieren Sie in die Herzen Ihrer Mitarbeiter. Behandeln Sie sie wie die besten Kunden des Hauses. Hören Sie ihnen zu. Fördern Sie ihre Stärken. Helfen Sie ihnen zu wachsen. Schaffen Sie eine Heimat. Führen Sie sie, dann führen Ihre Mitarbeiter Ihre Kunden wie sie selbst geführt werden.
Kunde ‚Arbeitgeber’
Ihr Arbeitgeber ist derjenige, der Ihren Lebensunterhalt finanziert. Er ist genau genommen der Financier Ihres Privathaushaltes. Das wird er in Zukunft nur dann sein, wenn er in Ihnen einen Mitarbeiter hat, der zu exzellenten Problemlösungen und einem guten Klima beiträgt. In einem Überangebot an Arbeitskräften wird derjenige, der seinem Chef ein ‚Kundenerlebnis’ bieten kann, nicht arbeitslos werden. Der größte Bedarf liegt z. Z. an Mitarbeitern, die ‚motiviert’ und ‚selbständig’ mitdenken. Dienst nach Vorschrift wird nicht mehr finanziert. Darin liegt Ihre Chance!
Selbst wenn es Ihr Wunsch ist, dass Ihr Chef, Ihre Kollegen Sie motivieren sollten, fangen Sie bei sich an! Was können Sie dazu beitragen, dass sich Ihr Arbeitgeber mit Ihnen wohl fühlt? Niemand anderes kann Sie auf Dauer motivieren, nur Sie selbst können das. Investieren Sie etwas in Ihr Unternehmen und Sie werden mehr herausbekommen, als Sie eingezahlt haben. Erkennen Sie, dass Sie ein wichtiger Teil des Unternehmens sind und verhalten Sie sich dementsprechend.
Kunde ‚Familie’
Ihr Partner ist Ihr Kunde! Je mehr Sie in Ihre Beziehung investieren, je größer wird das Erlebnis sein, welches Sie zuhause haben. Wann haben Sie sich das letzte Mal Zeit für Ihren Partner genommen und wirklich zugehört, ohne einen Kommentar abzugeben? Wie lange ist es her, dass Sie Ihrem Partner gesagt haben, was Sie an ihr/ihm schätzen und warum Sie sie/ihn lieben? Was wissen Sie Neues über Ihren Partner? Was wäre, wenn Sie beide nur noch eine Woche miteinander hätten? Was würden Sie gerne gemeinsam mit Ihrem Partner tun? Wann haben Sie Ihre Träume das letzte Mal mit Ihrem Partner geteilt?
Ihre Kinder sind Ihre – vielleicht wichtigsten - Kunden, in die Sie sich täglich investieren können. Je höher Ihre Investition, umso höher ist der ‚Gewinn’, den Sie und Ihre Kinder erhalten werden. Lob ist Dünger, ganz besonders für Ihre Kinder. Wann haben Sie sich das letzte Mal wirklich für ihren Weg und die damit verbundenen Hindernisse interessiert? Wissen Ihre Kinder, dass Sie sie lieben und sagen Sie es ihnen auch? Was lieben Sie genau? Dass sie so sind wie sie sind? Oder richten Sie Ihre Liebe nach ihren Leistungen? Lassen Sie keinen Tag vergehen, an dem Sie sie nicht gelobt haben. Ihre Kinder sind die Gesellschaft von morgen.
Kunde ‚Ich’
Auch Sie selbst sind Ihr Kunde. Alles was Sie in sich investieren, an Information, Wohlgefühl, Gedanken können Sie an andere Menschen weitergeben. Das bestimmt, was sie ernten werden. Daher: Wie gehen Sie mit sich um? Wie füllen Sie sich selbst, damit Sie an andere Menschen etwas weitergeben können?
Stellen sie sich vor, wie einfach das Leben wird, wenn all diese Menschen gerne ihre ‚Kunden’ sind und gerne mit Ihnen zusammenarbeiten. Wenn sie so werden möchten wie Sie, wenn sie sich wohl fühlen in Ihrer Nähe und sich darauf freuen, Sie zu treffen.
Das ‚Erlebnis’ mit und durch Sie bestimmt, ob die Menschen von Ihnen lernen möchten und Sie als Vorbild wählen. Sind sie nach der Begegnung mit Ihnen stärker oder sind sie schwächer? Sind sie reicher oder ärmer? Daran erkennt man, ob sie einem Menschen begegnet sind, der sie bereichert hat oder nicht. Sind sie nach der Begegnung mit Ihnen begeisterter oder frustrierter? Sind sie ermutigt oder entmutigt? Ist ihr Leben nach der Begegnung mit Ihnen einfacher oder komplizierter? Warum sollten sie jemandem wieder begegnen wollen, der ihnen ihr Leben komplizierter macht? Dem sie nichts recht machen können?
Ihr Leben wird soviel einfacher, wenn Sie sich mit der Frage beschäftigen: Was erleben andere Menschen, wenn sie mir begegnen? Was kann ich dazu beitragen, dass sie nach der Begegnung mit mir ermutigter und zuversichtlicher sind? Das bestimmt, ob sie Ihnen wieder begegnen möchten.
Werden sie zum ‚Menschen-Herzens-Spezialisten’. Ermutigen Sie die Menschen/die Kunden die Ihnen begegnen und Sie werden nie wieder frustriert und arbeitslos sein.
Fazit: Wenn Sie etwas geben möchten, dann füllen Sie sich mit dem, was Sie weitergeben und erhalten möchten!
Gabriele Hülsmann (Heilpraktikerin)
Perspektivencoach
Beratung – Aufstellungen – Mitarbeiterführung
