(openPR) Wenn es um die Augengesundheit geht, möchte man keine Kompromisse und vor allem beste Information aus erster Hand. So hat sich das Patientenforum auf augenportal.de, dem umfassenden Internetangebot der Augenklinik am Neumarkt, zu einer der wichtigsten Informationsquellen entwickelt. Täglich besuchen mehr als zweitausend Interessenten das Internet-Forum, bei dem die Augenexperten der Klinik mit individuellen Fragen angesprochen werden können. Diese werden innerhalb kürzester Zeit von den Fachärzten beantwortet.
Sowohl bei Fragen zur allgemeinen Augenheilkunde oder zur operativen Korrektur von Fehlsichtigkeiten: Das Angebot wird rege genutzt, denn der Beratungsbedarf ist bei den komplexen Zusammenhängen sehr hoch: Was haben bestimmte Symptome zu bedeuten? Welche Behandlung ist für mich die beste? Was muss im Vorfeld einer Operation beachtet werden? Jeder Interessent hat ganz spezifische Anliegen, die er vor dem Besuch eines Arztes oder einer Klinik klären möchte.
Dr. Omid Kermani, ärztlicher Leiter der Augenklinik am Neumarkt, freut sich über den großen Zuspruch: „Das Angebot von Augenportal sucht seinesgleichen. Neben unseren vielfältigen Informationsmöglichkeiten auf der Internetseite werden im Forum individuelle Fragen von den Experten der Klinik beantwortet. Bei der Flut von Informationen ist dies sicher sehr hilfreich. Die maßgeschneiderte Lösung kann dann im persönlichen Gespräch mit dem behandelnden Arzt abgestimmt und entwickelt werden. Dabei ist das Forum für jeden offen, unabhängig davon ob er nun zu uns in die Klinik kommt oder sich eine Zweitmeinung einholen will“.
Seit 2004 bietet das Forum zehntausenden Ratsuchenden wertvolle Informationen, unverbindlich und auf Wunsch auch anonym. Durch die Archivierung der Fragen entsteht ein umfassendes „Nachschlagewerk“, von dem auch viele andere profitieren können. Die wichtigsten Fragen und Antworten der vergangenen sechs Jahre sind in den „FAQs“ zusammengefasst.
Prämierter Erfolg: Aufgrund des umfassenden und ansprechenden Informationsangebots ist www.augenportal.de 2009 im zweiten Jahr in Folge vom Institut für Medizinmarketing in Heidelberg als beste Augenklinik-Website Deutschlands ausgezeichnet worden.
Die Klinik: Mit 4.000 Augenoperationen pro Jahr gehört die Augenklinik am Neumarkt in Köln zu den führenden Augenzentren in Deutschland. Als erste Klinik in Nordrhein-Westfalen wurde sie mit dem LASIK-TÜV ausgezeichnet. Die langjährige Erfahrung von 40 Mitarbeitern und medizinische Technik auf dem aktuellsten Stand ermöglichen eine optimale Behandlung von Sehfehlern und Augenleiden. Auf großzügigen 1.000 qm sind alle Einrichtungen der Klinik unter einem Dach vereint: Praxis, Augen-OP-Zentrum, Tagesklinik und Pflegestation. Im Ambiente der 2006 neu gebauten Räumlichkeiten ist der ambulante oder stationäre Aufenthalt für den Patienten besonders angenehm.
