21.10.2004 - 12:47 - IT, New Media & Software
CreaLog integriert als Deutschland-Premiere neueste Spracherkennungs-Technologie von ScanSoft
Pressemitteilung von: Klaus und Nicolai Jereb
München/ Aachen. Scansoft, der weltweit führende Anbieter von Bild- und Sprachtechnologie und CreaLog, der führende europäische Lieferant von Sprachportal-Lösungen, haben heute bekannt gegeben, dass die ARCOR AG, zweitgrößter Telekommunikationsanbieter Deutschlands, die deutschlandweit erste Installation der neuesten Spracherkennungs-Technologie OpenSpeech Recognizer OSR 3.0 durch CreaLog erhalten hat.
Dieser High Tech Spracherkenner der neuesten Generation wird ab sofort auf dem von CreaLog realisierten modernsten Real Time Hochlast-Sprachportal Europas von ARCOR mit über 5.000 Leitungen eingesetzt. Dort sind auf der gleichen Plattform sowohl interaktive Gewinnspiele, Telefon Voting, als auch Business Lösungen (z.B. CRM-, Content Management Services und Telefonkonferenzen) umgesetzt.
OpenSpeech Recognizer 3.0 von ScanSoft integriert nicht nur die leistungsstarken Funktionen bestehender Spracherkennungsprogramme, sondern bietet zudem zahlreiche neue Funktionen. Die Software wurde speziell für Sprachanwendungen und Voice Portale mit hohen Anforderungen entwickelt, wie sie z.B. die automatische Vermittlung, Telefonauskunfts- und Self-Service-Systeme mit natürlichsprachlicher Spracherkennung erfordern. OpenSpeech Recognizer 3.0 basiert auf erprobten Algorithmen, Entwicklungstechniken und Komponenten, die bereits bei den Produktlinien SpeechPearl® und OpenSpeech Recognizer erfolgreich zum Einsatz kommen. Das Ergebnis ist eine innovative Spracherkennungssoftware, mit der Entwickler von Telefonieplattformen dem Anrufer eine optimale Navigation durch den sprachgesteuerten Dialog ermöglichen. So können Unternehmen eindrucksvolle Kosteneinsparungen bei Entwicklung, Vertrieb und Support erzielen. Mehr Informationen zu ScanSoft OpenSpeech Recognizer auf www.scansoft.com/openspeech/
Über CreaLog
CreaLog ist der führende europäische Anbieter von
Sprachportal-Lösungen mit Kunden in 13 Ländern in Europa. Die VoiceXML- und vollständig über Web administrierbaren Voice Portale von CreaLog werden von mehr als 250 führenden Unternehmen aus allen Branchen eingesetzt. Ausführliche Informationen finden Sie unter www.crealog.com/
Über ScanSoft
ScanSoft, Inc. ist der führende Anbieter für Softwarelösungen zur effektiven Automatisierung in der Bild- und Sprachbearbeitung. Der Nutzen: Zeitersparnis, Steigerung der Mitarbeiterproduktivität und Optimierung des Kundenservice . Nähere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.scansoft.com/
Diese Pressemitteilung wurde auf openPR veröffentlicht.
Mehr Info für Redaktion/Leser:
CreaLog GmbH
Voice Portale, Unified Messaging, CTI/ CRM-Lösungen
Ansprechpartner : Jürgen Walther
Telefon: 089 / 324 656 - 32, Fax: 089 / 324 656 - 99
E-Mail:
Internet: www.crealog.com
Redaktionskontakt:
Dieser High Tech Spracherkenner der neuesten Generation wird ab sofort auf dem von CreaLog realisierten modernsten Real Time Hochlast-Sprachportal Europas von ARCOR mit über 5.000 Leitungen eingesetzt. Dort sind auf der gleichen Plattform sowohl interaktive Gewinnspiele, Telefon Voting, als auch Business Lösungen (z.B. CRM-, Content Management Services und Telefonkonferenzen) umgesetzt.
OpenSpeech Recognizer 3.0 von ScanSoft integriert nicht nur die leistungsstarken Funktionen bestehender Spracherkennungsprogramme, sondern bietet zudem zahlreiche neue Funktionen. Die Software wurde speziell für Sprachanwendungen und Voice Portale mit hohen Anforderungen entwickelt, wie sie z.B. die automatische Vermittlung, Telefonauskunfts- und Self-Service-Systeme mit natürlichsprachlicher Spracherkennung erfordern. OpenSpeech Recognizer 3.0 basiert auf erprobten Algorithmen, Entwicklungstechniken und Komponenten, die bereits bei den Produktlinien SpeechPearl® und OpenSpeech Recognizer erfolgreich zum Einsatz kommen. Das Ergebnis ist eine innovative Spracherkennungssoftware, mit der Entwickler von Telefonieplattformen dem Anrufer eine optimale Navigation durch den sprachgesteuerten Dialog ermöglichen. So können Unternehmen eindrucksvolle Kosteneinsparungen bei Entwicklung, Vertrieb und Support erzielen. Mehr Informationen zu ScanSoft OpenSpeech Recognizer auf www.scansoft.com/openspeech/
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