07.08.2009 - 14:02 - Werbung, Consulting, Marktforschung
Vertriebsoutsourcing im B2B Bereich - Lösungen für KMU
Pressemitteilung von: PI Sales Service Center GbR
Branchenübergreifend sind die Anforderungen an Unternehmen kleiner und mittlerer Größe direkt mit deren Angebot an technischen Lösungen und Dienstleistungen verknüpft und die Unternehmen stehen einem zunehmenden Preis- und Wettbewerbsdruck gegenüber. Die Implementierung eines aktiven Vertriebes, der sich neben der Neukundenakquise und der Bestandskundenbetreuung auch mit der Positionierung neuer Produkte und Dienstleistungen im Markt beschäftigt, findet aus Kapazitäts- und Zeitgründen oft keinen Platz im operativen Tagesgeschäft.
Das neu gegründete PI Sales Service Center, SSC im Technikzentrum Lübeck-Siems bietet Vertriebslösungen für den Mittelstand, die kurz- mittel- und langfristige Anforderungen von kleinen und mittleren Unternehmen im Vertriebsumfeld abdecken.
Basis der Neugründung des Unternehmens ist die Kooperation zwischen den Unternehmen Plath Dialogmarketing und dem IfT, Institut für Technologietransfer in der Informatik. „Eine Zusammenarbeit, die damals aus den hohen Anforderungen der Kunden an einen Vertrieb für komplexe, erklärungsbedürftige Produkte entstanden ist“, so einer der Gründer, Michael Plath. „Unsere Technologien, Produkte und Dienstleistungen in einem erfolgsorientierten Vertriebsprozess abzubilden, dass war auch für uns in den ersten Jahren nicht einfach“, erinnert sich Claus-Peter Kettner, Gesellschafter und Geschäftsführer des IfT Informatik.
So ist bei dieser Zusammenarbeit aus der Umsetzung einzelner Schritte des Vertriebsprozesses, von der „kalten“ Akquise, der Erstansprache potenzieller Interessenten über die Bestandskundenbetreuung bis zum Einsatz im Außendienst ein erfolgreiches Konzept entstanden, dass das PI SSC nun auch als externe Unterstützungsleistung seinen Kunden anbietet. Schwerpunkte sind dabei die Gewährleistung eines durchgängigen und nachhaltigen Kundenservices: Die aktive Telefonbetreuung im B2B Bereich sowie die Bearbeitung eines definierten Kunden und Interessentenkreises, natürlich branchen- und zielgruppenfokussiert.
Das Angebot des PI SSC ergänzt in der Regel die Ressourcen der bestehenden Vertriebsorganisation des Auftraggebers. Dabei bleibt die Managementverantwortung und die aktive Vertriebssteuerung beim Kunden. Ein Nutzen der Vertriebslösungen des PI Sales Service Centers ist dabei die nahtlose Einbindung der Aktivitäten in das Vertriebsmodell der Unternehmen, schnell kann das Konzept an Änderungen der Unternehmensstrategie angepasst werden. Damit besteht die Chance, rechtzeitig und flexibel auf Markterfordernisse zu reagieren. Natürlich besteht auch die Möglichkeit nach dem Modell des klassischen Vertriebsoutsourcing langfristig Prozesse des Vertriebs oder bestehendes Personal und Managementverantwortung auszulagern.
Diese Pressemitteilung wurde auf openPR veröffentlicht.
PI Sales Service Center GbR
Seelandstr. 1 Geb. 6
23569 Lübeck
Tel.: +(0)451/3072-190
Fax: +(0)451/3072-204
Pressekontakt
Herr Claus-Peter Kettner
www.pi-ssc.de
Über PI Sales Service Center GbR
Das PI Sales Service Center mit Sitz in Lübeck bietet Vertriebsassistenz und Vertriebscontrolling für die Anforderungen von kleinen und mittelständischen Unternehmen. Von der Neukundenakquise und der Bestandskundenpflege, über die Durchführung von Bedarfsanalysen und Telefonaktionen bis hin zur Vertriebsprojektsteuerung und-nachverfolgung und der aktiven Unterstützung des Aussendienstes des Unternehmens wird eine operative
Unterstützung von Vertriebsleiter und Unternehmen gewährleistet. Besonderer Schwerpunkt des Service des PI Sales Service Centers, der deutschlandweit für alle Branchen im B2B Bereich angeboten wird, liegt dabei in der Betreuung von Unternehmen im Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen.
Das neu gegründete PI Sales Service Center, SSC im Technikzentrum Lübeck-Siems bietet Vertriebslösungen für den Mittelstand, die kurz- mittel- und langfristige Anforderungen von kleinen und mittleren Unternehmen im Vertriebsumfeld abdecken.
So ist bei dieser Zusammenarbeit aus der Umsetzung einzelner Schritte des Vertriebsprozesses, von der „kalten“ Akquise, der Erstansprache potenzieller Interessenten über die Bestandskundenbetreuung bis zum Einsatz im Außendienst ein erfolgreiches Konzept entstanden, dass das PI SSC nun auch als externe Unterstützungsleistung seinen Kunden anbietet. Schwerpunkte sind dabei die Gewährleistung eines durchgängigen und nachhaltigen Kundenservices: Die aktive Telefonbetreuung im B2B Bereich sowie die Bearbeitung eines definierten Kunden und Interessentenkreises, natürlich branchen- und zielgruppenfokussiert.
Das Angebot des PI SSC ergänzt in der Regel die Ressourcen der bestehenden Vertriebsorganisation des Auftraggebers. Dabei bleibt die Managementverantwortung und die aktive Vertriebssteuerung beim Kunden. Ein Nutzen der Vertriebslösungen des PI Sales Service Centers ist dabei die nahtlose Einbindung der Aktivitäten in das Vertriebsmodell der Unternehmen, schnell kann das Konzept an Änderungen der Unternehmensstrategie angepasst werden. Damit besteht die Chance, rechtzeitig und flexibel auf Markterfordernisse zu reagieren. Natürlich besteht auch die Möglichkeit nach dem Modell des klassischen Vertriebsoutsourcing langfristig Prozesse des Vertriebs oder bestehendes Personal und Managementverantwortung auszulagern.
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Das PI Sales Service Center mit Sitz in Lübeck bietet Vertriebsassistenz und Vertriebscontrolling für die Anforderungen von kleinen und mittelständischen Unternehmen. Von der Neukundenakquise und der Bestandskundenpflege, über die Durchführung von Bedarfsanalysen und Telefonaktionen bis hin zur Vertriebsprojektsteuerung und-nachverfolgung und der aktiven Unterstützung des Aussendienstes des Unternehmens wird eine operative
Unterstützung von Vertriebsleiter und Unternehmen gewährleistet. Besonderer Schwerpunkt des Service des PI Sales Service Centers, der deutschlandweit für alle Branchen im B2B Bereich angeboten wird, liegt dabei in der Betreuung von Unternehmen im Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen.
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