(openPR) Berlin 05.058.2009. Am 27. Oktober 2009 findet auf Einladung des Callcenter-Dienstleisters adm agentur für dialogmarketing GmbH das Healthcare-Marketing-Symposium in Berlin statt. Referenten sind in diesem Jahr unter anderem Professor Dr. Dr. Fred Harms, Vize-Präsident der European Health Care Foundation und der Pfizer Vertriebschef Peter Albiez. Auf Einladung von adm kommen circa 30 Topentscheider aus dem Healthcare-Marketing in den exklusiven China Club Berlin. Die Veranstaltung wird unterstützt von den Medienpartnern Financial Times Deutschland und Pharma Relations.
Ein wichtiges Thema beim Symposium und aktueller Trend ist die direkte Kommunikation mit dem Patienten. Professor Harms, der sich unter anderem durch Konzepte im Bereich Compliance Management einen Namen gemacht hat, berichtet in seinem Vortrag „Direkte Patienteninformation: Eine Herausforderung für alle Bereiche des Gesundheitswesens“ über die neuesten Studien und Forschungen auf diesem Gebiet.
Peter Albiez, deutscher Vertriebschef des weltweit größten Pharmaunternehmens, spricht in seiner Präsentation über die “Organisatorische Neuausrichtung von Pharma-unternehmen auf den Gesundheitsmarkt der Zukunft“ und zeigt, wie Pfizer den künftigen Herausforderungen begegnen will.
Weitere Vorträge halten Jörg Schmidt, Geschäftsführer IMIG Institut für Marktforschung im Gesundheitswesen, zu einer Studie über die Optimierung des telefonischen Dialogs mit Ärzten sowie Thomas-Marco Steinle, Gründer und langjähriger adm-Geschäftsführer zum Thema Outsourcing.
adm arbeitet seit 1993 als spezialisierter Callcenter-Dienstleister unter anderem für die Healthcare-Branche. Seit zwölf Jahren lädt die Agentur regelmäßig Topentscheider der Branche zu Veranstaltungen und Symposien ein. In der exklusiven Atmosphäre des China Club Berlin kommt es zum Networking und konstruktiven Meinungsaustausch auf höchster Ebene.
Weitere Informationen zu adm agentur für dialogmarketing GmbH unter http://www.healthcarekompetenz.de.
Presseinformation
Healthcare-Marketing-Symposium von adm - Veranstaltung mit renommierten Referenten der Pharma-Branche
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Fon: +49 (0)30 – 501 836 10 l Fax: +49 (0)30 - 501 836 11 l Mobil: 0163 - 3 88 87 34 l
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Über das Unternehmen
adm arbeitet für seine Kunden als einziges deutsches Callcenter gemäß DIN EN ISO 9001:2000, Qualitätssiegel für Call- und Customer Service-Center des TÜV Nord und nach Vorgaben der BSA (Business Software Alliance). Bei der Rezertifizierung in Berlin im Oktober 2008 zur DIN ISO 9001 sowie für das Qualitätssiegel hat das Unternehmen in allen Bereichen die volle Punktzahl erreicht. adm ist damit das einzige Callcenter, das 100% der vorgegebenen Standards des Qualitätssiegels erfüllt. Auch bei der umfangreichen Rezertifizierung für die DIN ISO 9001 erhielt adm ausschließlich die Bestnote Eins im Audit-Protokoll.
Über 3.400 kommunikativ und fachlich hervorragend geschulte adm-Mitarbeiter arbeiten in anspruchsvollen und komplexen Projekten an den Standorten Anklam, Berlin, Mannheim und Rostock.
Mehr Informationen zu adm sowie eine Auswahl von Referenzen finden Sie auf der Website http://www.callcenterkompetenz.de.
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