(openPR) Lange Wartezeiten auf den nächsten freien Termin in radiologischen Praxen sind keine Seltenheit – teilweise müssen die Patienten bis zu 10 Monate auf ihren Termin warten. Für Ärzte, Überweiser und Patienten eine nicht zufriedenstellende Situation.
Gerade in der Radiologie ist eine schnelle Diagnose und falls erforderlich eine zügige Anschlussbehandlung von großer Bedeutung. So wird seit längerer Zeit innerhalb der Ärzteschaft darüber diskutiert, wie man den Mangel an Terminen bzw. die langen Wartezeiten umgehen kann und wie eine bessere Koordination der Patienten erfolgen kann.
Eine äußerst effektive Lösung hält jetzt die Firma samedi bereit. samedi ist eine Vernetzungslösung (Online-Assistenz), die als Patientenbuchungsportal und Überweisersystem die Kommunikation und Koordination zwischen Ärzten, Kliniken, MVZs und Patienten fördert und Prozessabläufe optimiert.
Im Rahmen eines monatlichen Abonnements unterstützt die Internet-Software Ärzte mit den Anwendungen einer Praxisablaufsteuerung, einer Ressourcenplanung, eines Online-Terminbuchungssystems, eines Reservierungssystems, eines Patienten-Informationssystem, einem Arzt-Netzwerk und einem Überweisersystem.
In radiologischen Praxen hat sich samedi vor allem dadurch bewährt, dass Koordinationsprobleme gelöst werden, indem für Patienten oder auch für Überweiser-Ärzte die Zugriffsmöglichkeiten auf radiologische Diagnostik erweitert werden. Freie Termine an Standorten, die bisher nicht so gut ausgelastet waren und an denen die Patienten schneller untersucht werden könnten, sind dank samedi jetzt für Überweiser einsehbar.
Eine flächendeckende gleichmäßige Auslastung der radiologischen Praxen und damit eine deutliche Verringerung der Wartezeiten ist das langfristige Ziel von samedi.
Und auch für Patienten bietet samedi neben der Möglichkeit, Termine online zu jeder Tages- und Nachtzeit zu buchen, viele Vorteile, wie zum Beispiel die SMS-Terminerinnerung. Auch dieser Service trägt zu einer besseren Ressourcenauslastung bei: bei kostspieligen PET-CT oder MRT Untersuchungen können Terminausfälle vermieden werden. Im Falle einer SMS- Terminerinnerung und einer Absage des Patienten können rechtzeitig neue Patienten einbestellt werden.
samedi leistet damit eine fachübergreifende Vernetzung von Ärzten, was den Informationsaustausch und die Überweisung von Patienten vereinfacht. Der Arzt kann seinem Kollegen über die Software alle nötigen Informationen zukommen lassen und mit Hinweisen oder weiteren Angaben versehen. So erfolgt dank samedi keine Redundanz in der medizinischen Versorgungskette. Daten zum Erstbesuch, Diagnosestellung, Überweisung zum weiterbehandelnden Arzt und Befundübermittlung an den Hausarzt sind für jeden Arzt nachvollziehbar.
