(openPR) Immer mehr Versandapotheken versuchen, sich gegenseitig über die Preisschiene aus dem Geschäft zu drücken. Schlechte bis keine Beratungsleistungen sowie vagabundierendes Verbraucherverhalten sind das Ergebnis dieser Preispolitik . Wir sind bestrebt Sie mit unseren Qualitäten als Stammkundschaft zu gewinnen.
Der Weg zu amerikanischen Verhältnissen und damit beratungslosen Medikamentenverkauf im Supermarkt ist nicht mehr weit und wird in den nächsten Jahren in Deutschland höchstwahrscheinlich auch Realität.
Die Aussage eines Referenten des letzten Apothekertags „Die Apotheke ist deutsches Kulturgut“ traf den Nagel auf den Kopf. Unserer Meinung nach ist die Erhaltung und Pflege dieses „Kulturgutes“ auch wichtig, da auch der beste Drogeriemarkt nur schwer oder unzureichend bestimmte medizinische Spezialgebiete belegen kann. Das Vertrauen das die Kunden in eine Apotheke bzw. den Beruf des Apothekers haben muss unserer Meinung nach auch über das Internet erhalten bleiben.
Nachdem sich auch hier viele „schwarze Schafe“ tummeln und leider die Anti-Versand-Kampagnen der Apothekerkammern den Endverbraucher kaum zwischen „Gut“ und „Böse“ unterscheiden lassen, sehen wir uns um so mehr in der Verpflichtung die Begriffe Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit in unserem Online-Shop zu stützen.
Als Premium-Dienstleister hebt sich der www.naturheilkunde-shop24.de sich von den Discountern vor allem auch durch kostenlose, kompetente Beratung sowie ein umfassendes Produktangebot ab, welches nicht jede Apotheke vorhält. Da die Apotheke auch Ernährungsberatungen durchführt, die Produkte aber aus apothekenrechtlichen Gründen nicht vorhalten darf, wurde auch ein Bioladen namens „BioBiene“ und der entsprechende Online-Shop www.biobiene-shop24.de eröffnet. Dadurch können wir Ihnen ein noch umfangreicheres Angebot zur Verfügung stellen, welches sich über den gesamten Bereich Ernährung erstreckt. Da zu einer ganzheitlichen Betrachtung von Gesundheit und Krankheit auch die richtige Ernährung gehört versteht sich dieser Laden bzw. Online-Shop als Sortimentsvervollständigung und Kompetenzerweiterung für unsere Kunden.
Wir wollen stets offen bleiben für sich immer schneller ändernde Markttendenzen und flexibel in der Sortimentsgestaltung sein um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
Wir setzen u.a. auch auf Zuverlässigkeit in der Lieferung. Dazu gehören die schnelle Versendung der bestellten Ware und die im Workflow eingebauten Kontrollen bzgl. der Identität der bestellten und auszuliefernden Produkte. Wichtig ist hierfür dass wir an dieser Stelle nicht mit Kosten sparen und nur mit Fachpersonal arbeiten. Ein von uns erarbeiteter Gesundheitsfragebogen, der bei jeder Bestellung ausgefüllt werden kann, soll Ihnen zeigen dass ein zuverlässiger Risikocheck ausgeführt wird. Wichtig ist uns auch die Kulanz in der Abwicklung von Reklamationen und Anfragen.
Kundenbindung sollte nicht einzig und allein über den Preis erreicht werden sondern es soll eine vertrauensvolle loyale Beziehung zwischen Ihnen und der Apotheke aufgebaut werden, wie sie von jeher zum Grundgedanken von Arzt und Apotheker gehört.
Für unsere Philosophie, unser Gesamtkonzept und unsere Zukunftsvisionen sind wir ausgezeichnet worden mit Platz 1 beim bundesweiten Zukunftspreis für Apotheken "Excellence Award 2008" in der Kategorie "Vision und Leitbild".
Dafür bedanken wir uns bei unseren treuen Kunden und vor allem bei unseren ebenso treuen Mitarbeitern.
Das bietet Ihnen der Naturheilkunde-shop24.de:
Neben dem Sortiment das Ihnen eine ganz normale Apotheke bietet haben wir uns zusätzlich auf die Naturheilkunde spezialisiert. Wir führen in unserem hauseigenen Seminarraum regelmäßig Veranstaltungen zu Sonderthemen durch und erkunden für Sie ausgefallene alternative Heilmethoden.
Telefonisch und per eMail beraten wir Sie gerne auch zu diesen Sonderthemen. Sie finden bei uns nur pharmazeutisches Fachpersonal das sich gerne um Sie kümmert. Selbstverständlich wissen wir auch auf Ihre Fragen zum üblichen Apothekensortiment eine Antwort.
Wir führen ausschließlich Originalware und kaufen nur bei zuverlässigen Quellen. Sie können sicher sein beste Qualität zu erhalten.
Jedes Paket von uns enthält eine kleine Überraschung.
Wir bauen für Sie weiter unser Spezialsortiment aus: z.B. ausgefallene Naturkosmetik (Caudalie), Tragetücher, Bücher zu gesundheitlichen Themen, Tees aus Biologíschem Anbau, Tiere und Kindertextilien aus Ökotextil (Lana), Naturprodukte für Haustiere und Landwirtschaft, Aromatherapie, Ayurvedaprodukte, Energeticum-Produkte, Getreideessenzen, Gewürzkräuter, Hildegardmedizin und Biologische Waschmittel für die Allergiker unter Ihnen.
Trotz dieses umfangreichen Services und Angebotes bieten wir günstige Preise. Doch Qualität hat Ihren Preis, deshalb möchten und müssen wir uns von den Discountern abheben.
