13.12.2007 - 13:23 - Medien & Telekommunikation
11 8 99 erhält als erste Auskunft in Deutschland TÜV-Zertifikat
Pressemitteilung von: 11 8 99 Auskunft Service GmbH
TÜV Rheinland zertifiziert Qualitätsmanagement nach anerkanntem Standard QMCC • Hohes Maß an Qualität und Verlässlichkeit für Kunden sichergestellt • Ausbau von Services wird wei-ter vorangetrieben
Eine Auskunft muss schnell, exakt und zuverlässig erfolgen – die Hauptkriterien für einen erfolgrei-chen Dienst am Markt. Die 11 8 99 Auskunft Service GmbH untermauert mit dem Zertifikat des TÜV Rheinland ihren Anspruch an Qualität und Zuverlässigkeit. Bewertet wurde nach dem in der Branche anerkannten Standard qualitymaster:CommunicationCenter (QMCC), und umfasste u.a. die Bereiche Managementsysteme, Qualitäts-, Projekt- und Prozessmanagement sowie Vertriebs- und Servicequa-lität.
Iris Casper, Leiterin Marketing und Vertrieb Region Nord des TÜV Rheinland, überreichte der 11 8 99 vor wenigen Tagen die offizielle Urkunde. Gleichzeitig wurde der Eintrag in der TUVdotCOM Daten-bank, der für jedermann abrufbar ist (www.tuv.com, ID 910 5044140), frei geschaltet.
„Wir beglückwünschen die 11 8 99 dazu, als erste Auskunft in Deutschland dieses TÜV Rheinland-Siegel führen zu dürfen und stehen natürlich auch in Zukunft jederzeit als Ansprechpartner für die Auditierung des Qualitäts-Management-Systems zur Verfügung.“
Oliver Greb, Geschäftsführer der 11 8 99 Auskunft Service GmbH, sieht dies als Bestätigung langfris-tig angelegter Bemühungen um Qualität und Service, aber auch der Entwicklung von Produkten, die den Kundenwünschen entsprächen. „Wir prüfen alles auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kun-den ab. Das beginnt bei den Diensten, die wir anbieten und endet nicht zuletzt bei Qualitätssiche-rungsmaßnahmen und einer kundenfreundlichen Unternehmenspolitik. Nicht umsonst sind wir DIE PERSÖNLICHE AUSKUNFT.“
Neben dem bekannten Auskunftsdienst mit Rufnummern- und Adressauskunft sowie Branchen- und Behördenauskünften hat die 11 8 99 in den letzten Monaten einzigartige Produkte in den Markt ge-bracht. Dazu gehören neben der 11 8 99 TECLINE, einer herstellerübergreifenden, technischen Sup-port Hotline, und dem kostenlosen Apotheken Notdienst auch der LifeService 112 in Kooperation mit der Björn Steiger Stiftung. Weitere qualitativ hochwertige Dienste werden folgen.
„Wir richten unser Angebot konsequent an den Bedürfnissen unserer Kunden aus - das ist unsere Stärke“, so Oliver Greb.
Mehr Infos unter www.11899.com
Pressekontakt:
Diese Pressemitteilung wurde auf openPR veröffentlicht.
Oliver Greb
Geschäftsführer
11 8 99 Auskunft Service GmbH
Mexikoring 33, 22297 Hamburg
Telefon 040 41 14 7715
Telefax 040 41 14 44 99
Über D+S europe:
Die D+S europe AG ist mit international über 5.500 Beschäftigten einer der führenden Lösungsanbieter für ganzheitliches E-Commerce- und Kundenkontaktmanagement.
Unabhängig vom Kommunikationsweg, ob per Festnetz, mobil, übers Internet, TV oder schriftlich managt D+S europe die Kontakte von international führenden Unternehmen mit Millionen Privatkunden. Für namhafte Markenartikler betreibt D+S europe Online-Shops und das europaweite E-Commerce-Geschäft. Die Aktie der D+S europe AG notiert im Prime Standard und ist im SDAX vertreten. Weitere Informationen unter www.dseurope.ag.
Eine Auskunft muss schnell, exakt und zuverlässig erfolgen – die Hauptkriterien für einen erfolgrei-chen Dienst am Markt. Die 11 8 99 Auskunft Service GmbH untermauert mit dem Zertifikat des TÜV Rheinland ihren Anspruch an Qualität und Zuverlässigkeit. Bewertet wurde nach dem in der Branche anerkannten Standard qualitymaster:CommunicationCenter (QMCC), und umfasste u.a. die Bereiche Managementsysteme, Qualitäts-, Projekt- und Prozessmanagement sowie Vertriebs- und Servicequa-lität.
Iris Casper, Leiterin Marketing und Vertrieb Region Nord des TÜV Rheinland, überreichte der 11 8 99 vor wenigen Tagen die offizielle Urkunde. Gleichzeitig wurde der Eintrag in der TUVdotCOM Daten-bank, der für jedermann abrufbar ist (www.tuv.com, ID 910 5044140), frei geschaltet.
Oliver Greb, Geschäftsführer der 11 8 99 Auskunft Service GmbH, sieht dies als Bestätigung langfris-tig angelegter Bemühungen um Qualität und Service, aber auch der Entwicklung von Produkten, die den Kundenwünschen entsprächen. „Wir prüfen alles auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kun-den ab. Das beginnt bei den Diensten, die wir anbieten und endet nicht zuletzt bei Qualitätssiche-rungsmaßnahmen und einer kundenfreundlichen Unternehmenspolitik. Nicht umsonst sind wir DIE PERSÖNLICHE AUSKUNFT.“
Neben dem bekannten Auskunftsdienst mit Rufnummern- und Adressauskunft sowie Branchen- und Behördenauskünften hat die 11 8 99 in den letzten Monaten einzigartige Produkte in den Markt ge-bracht. Dazu gehören neben der 11 8 99 TECLINE, einer herstellerübergreifenden, technischen Sup-port Hotline, und dem kostenlosen Apotheken Notdienst auch der LifeService 112 in Kooperation mit der Björn Steiger Stiftung. Weitere qualitativ hochwertige Dienste werden folgen.
„Wir richten unser Angebot konsequent an den Bedürfnissen unserer Kunden aus - das ist unsere Stärke“, so Oliver Greb.
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