20.11.2007 - 12:45 - Handel, Wirtschaft, Finanzen, Banken & Versicherungen
STAR Servicios Lingüísticos erhält doppeltes Qualitätszertifikat
Pressemitteilung von: STAR Servicios Lingüísticos
STAR Servicios Lingüísticos, die spanische Niederlassung der STAR-Gruppe hat die Zertifizierung nach ISO 9001:2000 für sein Qualitätsmanagementsystem erlangt. Das Unternehmen erhielt außerdem die Zertifizierung nach UNE-EN 15038, der vom nationalen technischen Komittee AEN/CTN 174 der spanischen Normierungs- und Zertifizierungstelle AENOR ausgearbeiteten und vom Europäischen Komitee für Normung (CEN) im April 2006 verabschiedeten neuen europäischen Norm für Übersetzungsdienstleistungen. STAR Servicios Lingüisticos zählt damit zu den ersten Unternehmen europaweit, die nach beiden Normen zertifiziert sind.
“Für uns ist die Zertifizierung nach den beiden Normen nur ein weiterer, wenn auch wichtiger Schritt auf unserem Weg zur unternehmerischen Exzellenz”, erklärt Sergio Martínez, Verkausleiter und Mitglied des Qualiätskomittees der Firma. “Jetzt müssen wir das Qualitätssystem konsolidieren und die Möglichkeiten zur Verbesserung ausschöpfen. Dazu müssen die grundlegenden Konzepte des Qualitätsmanagements im Unternehmen Wurzeln schlagen und von Allen verstanden und angewendet werden. Ein Qualitätssystem ist kein Selbstzweck, sondern ein Management-Tool, das dem Unternehmen hilft, wettbewerbsfähiger zu sein”. STAR Servicios Lingüisticos basiert sein Management auf den Pfeilern des Qualitätsmodells der EFQM, der Europäischen Stiftung für Qualitäsmanagement: Ergebnis- und Kundenorientierung, Führung und Zielkonsequenz; Prozessorientierung und faktenbasiertes Steuern, Mitarbeiterentwicklung und –beteiligung, kontinuierliches Lernen und Verbesserung, Entwicklung von Partnerschaften und soziale Verantwortung.
Die Entscheidung zur Zertifizierung hing mit dem Beitritt von STAR zum spanischen Verband der Übersetzungsunternehmen ACT zusammen, so Michael Scholand, Geschäftsführer des Unternehmens. “Es war ein glücklicher Zufall. Als ich an meiner ersten Generalversammlung der ACT im September 2006 teilnahm, hatte ich gerade einen Master über Qualitätsmanagement im Unternehmen an der UPC Barcelona abgeschlossen, und ein paar leitende Figuren der ACT hatten sehr aktiv an der Ausarbeitung der neuen europäischen Norm für Übersetzungsdienstleistungen UNE-EN 15038 mitgewirkt,” erinnert er sich. “Sie waren gleichermaßen von der Idee der unternehmerischen Exzellenz inspiriert und verfochten das Argument, dass eine gemeinsame Zertifizierung möglichst vieler Unternehmen des ACT der richtige Weg sei, entscheidend zur Standardisierung und Professionalisierung unseres Sektors beizutragen. Ich war sofort überzeugt und habe die Initiative voll unterstützt”, meint der Geschäftsführer von STAR. “Zusammen mit 18 weiteren Unternehmen der ACT sind wir auf den Zertifizierungszug aufgesprungen, und ich bin stolz und froh, dass wir gemeinsam am Ziel angelangt sind.”
Diese Pressemitteilung wurde auf openPR veröffentlicht.
STAR Servicios Lingüísticos
C. Ali Bei 67
08013 Barcelona
T. +34 93 244 08 80
T. +34 93 247 12 73
www.star-spain.com
STAR Servicios Lingüísticos wurde 1999 in Barcelona, Spanien, als Niederlassung der STAR-Gruppe gegründet, einem der weltweit größten Anbieter von Sprachtechnologie und Übersetzungsdienstleistungen. Die Gruppe, die 1984 in der Schweiz ins Leben gerufen wurde, hat 36 Niederlassungen in 28 Ländern und beschäftigt mehr als 850 Angestellte rund um den Globus. Seit ihrer Gründung verzeichnet die spanische Niederlassung eine kontinuierliche Umsatzsteigerung und zählt inzwischen 25 festangestellte Mitarbeiter. Zu den Kunden von STAR zählen so renommierte Namen wie Airbus, BMW, BSH, Bulgari, Cartier, Leica, Roche, Toshiba, Toyota und Xerox. Der Schlüssel für den Erfolg des spanischen Unternehmens liegt in seiner Fähigkeit, seinen Kunden qualitativ hochwertige, skalierbare und kostengünstige Lösungen für die globale Kommunikation anzubieten.
“Für uns ist die Zertifizierung nach den beiden Normen nur ein weiterer, wenn auch wichtiger Schritt auf unserem Weg zur unternehmerischen Exzellenz”, erklärt Sergio Martínez, Verkausleiter und Mitglied des Qualiätskomittees der Firma. “Jetzt müssen wir das Qualitätssystem konsolidieren und die Möglichkeiten zur Verbesserung ausschöpfen. Dazu müssen die grundlegenden Konzepte des Qualitätsmanagements im Unternehmen Wurzeln schlagen und von Allen verstanden und angewendet werden. Ein Qualitätssystem ist kein Selbstzweck, sondern ein Management-Tool, das dem Unternehmen hilft, wettbewerbsfähiger zu sein”. STAR Servicios Lingüisticos basiert sein Management auf den Pfeilern des Qualitätsmodells der EFQM, der Europäischen Stiftung für Qualitäsmanagement: Ergebnis- und Kundenorientierung, Führung und Zielkonsequenz; Prozessorientierung und faktenbasiertes Steuern, Mitarbeiterentwicklung und –beteiligung, kontinuierliches Lernen und Verbesserung, Entwicklung von Partnerschaften und soziale Verantwortung.
Die Entscheidung zur Zertifizierung hing mit dem Beitritt von STAR zum spanischen Verband der Übersetzungsunternehmen ACT zusammen, so Michael Scholand, Geschäftsführer des Unternehmens. “Es war ein glücklicher Zufall. Als ich an meiner ersten Generalversammlung der ACT im September 2006 teilnahm, hatte ich gerade einen Master über Qualitätsmanagement im Unternehmen an der UPC Barcelona abgeschlossen, und ein paar leitende Figuren der ACT hatten sehr aktiv an der Ausarbeitung der neuen europäischen Norm für Übersetzungsdienstleistungen UNE-EN 15038 mitgewirkt,” erinnert er sich. “Sie waren gleichermaßen von der Idee der unternehmerischen Exzellenz inspiriert und verfochten das Argument, dass eine gemeinsame Zertifizierung möglichst vieler Unternehmen des ACT der richtige Weg sei, entscheidend zur Standardisierung und Professionalisierung unseres Sektors beizutragen. Ich war sofort überzeugt und habe die Initiative voll unterstützt”, meint der Geschäftsführer von STAR. “Zusammen mit 18 weiteren Unternehmen der ACT sind wir auf den Zertifizierungszug aufgesprungen, und ich bin stolz und froh, dass wir gemeinsam am Ziel angelangt sind.”
Diese Pressemitteilung wurde auf openPR veröffentlicht.
STAR Servicios Lingüísticos
C. Ali Bei 67
08013 Barcelona
T. +34 93 244 08 80
T. +34 93 247 12 73
www.star-spain.com
STAR Servicios Lingüísticos wurde 1999 in Barcelona, Spanien, als Niederlassung der STAR-Gruppe gegründet, einem der weltweit größten Anbieter von Sprachtechnologie und Übersetzungsdienstleistungen. Die Gruppe, die 1984 in der Schweiz ins Leben gerufen wurde, hat 36 Niederlassungen in 28 Ländern und beschäftigt mehr als 850 Angestellte rund um den Globus. Seit ihrer Gründung verzeichnet die spanische Niederlassung eine kontinuierliche Umsatzsteigerung und zählt inzwischen 25 festangestellte Mitarbeiter. Zu den Kunden von STAR zählen so renommierte Namen wie Airbus, BMW, BSH, Bulgari, Cartier, Leica, Roche, Toshiba, Toyota und Xerox. Der Schlüssel für den Erfolg des spanischen Unternehmens liegt in seiner Fähigkeit, seinen Kunden qualitativ hochwertige, skalierbare und kostengünstige Lösungen für die globale Kommunikation anzubieten.
News-ID: 172278 • Views: 648
Twitter
XING
Google+Schlagwörter
Permanenter Link zu dieser Pressemeldung:
Wir freuen uns, wenn Sie z.B. auf Ihrer Presse- oder Referenzen-Seite auf openPR.de linken.
Für die Inhalte dieser Meldung ist nicht openPR.de sondern nur der jeweilige Autor verantwortlich.
Haftungsausschluss - openPR distanziert sich von dem Inhalt der Pressemitteilungen. Lesen sie hier mehr
© 2004-2012 openPR | Impressum