Mit dem Intranet 2.0 auf dem Weg zur interne Kommunikation im Web 2.0 Zeitalter

Pressemitteilung von: Kongress Media GmbH

Intranet 2.0 FORUM

Statt Nötigung zum Info-Konsum, Einladung zur Partizipation. Jedes Intranet schafft diesen Paradigmenwechsel, vorausgesetzt, die Bedürfnisse der Benutzer und die Unternehmenskultur stehen von Anfang an im Mittelpunkt.

Zahlreiche Unternehmen machen ähnliche Erfahrungen: Zum Zeitpunkt x wird in eine Intranetplattform investiert und kaum ist das Projekt umgesetzt, zeigt sich, dass der Aufwand für den Unterhalt des Arbeitsmittels und die Akzeptanz durch die Benutzer markant auseinander driften. Der Grund liegt vielfach in den starren Strukturen und der fehlenden Usability, wie es die Mitarbeiter von den einfachen Publishing-Diensten wie Blogs und Wikis aus dem Internet kennen. Ihre Erwartungshaltung an das Intranet steigt und wird enttäuscht, wenn dort nur angestaubter Content auf sie wartet und nichts zur Partizipation einlädt.

Bleibt ein Intranet auf dem Niveau „elektronisches Archiv“ stehen, riskiert die Unternehmensführung ihre Glaubwürdigkeit, insbesondere wenn sie dasselbe Medium Intranet nutzt, um „top-down“ unternehmerische Dynamik zu predigen. Imageverlust droht dem Management und dem von ihm unterstützten Intranet auch, wenn interaktive Instrumente zwar eingeführt werden, aber den Geschäftshierarchien unterstellt bleiben. Noch glatter wird das Eis, wenn Web 2.0 Applikationen von findigen Mitarbeitenden wild auf bestehende Systeme aufgepfropft werden. Die Guerilla-Taktik
macht den Mangel der offiziellen Informationsplattform für alle Mitarbeitenden offenbar. Das Neue und Andere ist populär und lässt vergessen, dass Anforderungen an Qualität und Sicherheit gänzlich auf
der Strecke bleiben.

Das Intranet kann unternehmerischen Mehrwert schaffen, wenn die Strategie von A bis Z zum Unternehmen passt. Das heisst, am Anfang der strategischen Planung stehen Überlegungen zur aktuellen und künftigen Unternehmenskultur sowie das genaue Kennenlernen der Bedürfnisse der
Intranet-Nutzer. Aus der Schnittmenge von Unternehmenskultur und Nutzerbedürfnis ergibt sich der Grundsatzentscheid, auf dem die Strategie aufbauen kann. „Social Computing“ gibt es nicht ab Stange, jedes Unternehmen wählt seinen eigenen Weg. Der Erfolg der Strategie hängt jedoch überall von wenigstens zwei Faktoren ab: 1. ob das Management die Strategie vorbehaltlos unterstützt und durch eigenes Mittun die interaktiven Instrumente vom negativen Nimbus des Spielzeugs befreit. Und 2., kurze Planungshorizonte. Nur wenn die Intranet-Plattform für Neuerungen flexibel bleibt und innovative Ideen aus der Internet-Technologie kontinuierlich einfliessen können, unterstützen die Mitarbeitenden den über das partizipative Medium angestossenen Integrationsprozess, erkennen Synergiepotenziale und verstehen das Intranet als Teil der Unternehmensidentität.

Beim Intranet 2.0 FORUM lassen sich erfolgreiche Vorreiter-Unternehmen in die Karten schauen. Fachleute zeigen, welche Instrumente das Intranet zum partizipativen Medium machen (zum Beispiel Blog-Einträge, Zusammenarbeit in Wikis, Klassifikation von Inhalten mit Tags oder gemeinsam nutzbaren Bookmarks) und welche Organisation und Führungskultur ideale
Voraussetzungen für erfolgreiche Zusammenarbeit im Intranet darstellen. Berichte aus der unternehmerischen Praxis führen fallweise vor Augen, welche Hürden bei der Strategieplanung zu meistern sind und unter welchen Bedingungen sich die Mitarbeitenden auf Dauer für ein Intranet 2.0
begeistern können.

Intranet 2.0 FORUM
07.12.2007 in Zürich
Marriott Hotel

Programm und Anmeldung
unter: www.ecm-world.ch/veranstaltungen.html.

Diese Pressemitteilung wurde auf openPR veröffentlicht.

Pressekontakt: Thomas Koch
Kongress Media GmbH
Knorrstraße 85
D- 80807 München
Telefon: 089 / 2000 1463
Telefax: 089 / 2000 1464

Die Kongress Media GmbH veranstaltet Fachkongresse zu Business-Innovationen in den Themenbereichen Content Management, Social Web sowie Online-Strategien und kann auf umfassende Erfahrungen und Kompetenzen in diesem Themenfeld verweisen. Kongress Media legt stets großen Wert auf inhaltliche Qualität seiner Veranstaltungen, die sich an Entscheider in Unternehmen richten und Business Innovationen adressieren. Weitere Informationen: www.ecm-world.de und www.socialweb-world.de.

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