(openPR) Der Wunsch nach mehr Flexibilität in den Marketing- und Außendienstabteilungen der Pharmaunternehmen nimmt stetig zu. Mit seinem neuen Konzept für das Business Process Outsourcing (BPO) bietet MARVECS jetzt die Möglichkeit, nicht nur komplette Geschäftsprozesse, sondern auch einzelne Teilprozesse extern abzuwickeln. Die Schnittstellen zwischen interner und externer Abwicklung werden dabei individuell auf die jeweiligen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten, um so den optimalen Prozessablauf ohne Reibungsverluste oder Doppelarbeiten sicherzustellen. Einer der ersten Prozesse, die nach diesem Konzept abgebildet werden, ist der Rekrutierungs- und Vakanzmanagementprozess inklusive der Personalentwicklung.
Bislang bieten Pharmadienstleister das Rekrutierungs- und Vakanzmanagement in der Regel als Komplettdienstleistung an. Mit Hilfe des BPO kann der Kunde bei MARVECS, dagegen künftig selbst bestimmen, welche Prozessschritte er in Anspruch nehmen will. Dies ist auch kurzfristig und befristet möglich, wenn eigene Kräfte überraschend ausfallen oder in Projekten benötigt werden. So ist es beispielsweise möglich, MARVECS ausschließlich die Rekrutierung und Vorauswahl der Bewerber zu übertragen, und alle weiteren Schritte selbst durchzuführen. Oder MARVECS fungiert als reines Assessment-Center und übernimmt die Bewerbergespräche, die dann bundesweit dezentral durchgeführt werden können. Der Kunde kann aber jederzeit auch Einzelleistungen buchen, wie etwa den Abgleich mit der MARVECS-Bewerberdatenbank, die Planung und Umsetzung von Kampagnen zur Personalsuche oder die Personalentwicklung.
„Unser Ziel ist es, dem Kunden die größtmöglichen Freiheiten bei der Optimierung seiner eigenen Geschäftsprozesse zu bieten. Dazu muss er jedoch einen Gestaltungsspielraum bekommen, den er bei den herkömmlichen Dienstleistungsangeboten in der Regel nicht hat“, beschreibt Josef Bailer, Geschäftsführer der MARVECS GmbH, Ulm, den Ansatz.
Besonders attraktiv für Pharmaunternehmen sind hier die Angebote für die Fortbildung in der MARVECS a.c.a.d.e.m.y. oder die Personalentwicklung mit Hilfe der DNLA-Methode. Diese Methode hilft dabei, die natürlichen und latenten Fähigkeiten der einzelnen Mitarbeiter zu erkennen und gezielt zu fördern (siehe unten). „Die Auslagerung solcher Prozesse entlastet die Unternehmen nicht nur, sie können auf diesem Wege auch zusätzlich vom Know-how profitieren, das MARVECS in diesen Bereichen seit Jahren aufgebaut hat“, so Josef Bailer. „Zudem ist es ja gerade im Personalbereich nützlich, den Blick über das eigene Unternehmen hinaus zu wagen und durch Impulse von außen neue Sichten und Erkenntnisse für die eigene Weiterentwicklung zu erhalten“.
Zu DNLA:
Mit Hilfe des DNLA-Verfahrens können für vakante Stellen in Pharmaunternehmen ganz gezielt die geeigneten Bewerber identifiziert werden, die ohne lange Einarbeitung schnell produktiv eingesetzt werden können. DNLA ist ein PC-gestütztes Entwicklungs- und Auswahlverfahren, das auf den Forschungen und Kenntnissen der Arbeitspsychologie beruht. Im Unterschied zu herkömmlichen Verfahren ist das Resultat nicht nur eine reine Persönlichkeitsbeurteilung, sondern umfasst auch konkrete Einarbeitungshilfen, individuelle Förderungsvereinbarungen beziehungsweise Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen. Damit kann detailliert festgestellt werden, in welchen Kompetenzbereichen der einzelne Mitarbeiter Unterstützung benötigt. Statt eines reinen Ausleseverfahrens bietet DNLA damit die Möglichkeit, jeden Mitarbeiter gezielt und individuell weiterzuentwickeln und ihn dann seinen Fähigkeiten entsprechend bestmöglich einzusetzen.
Melanie Speier – MARVECS GmbH
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