Kleinfeld, Korruption und Knalleffekte: Siemens-Krisenkommunikation läuft schief

Pressemitteilung von: Wiegand & Wiegand
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Ulla Wiegand und Wolf Achim Wiegand sind die Auftrittscoachs von Wiegand & Wiegand. Ein "kommunikatives Duo" (Financial Times Deutschland)
Hamburg. "Da läuft eine Menge schief im Zentralvorstand des Hauses Siemens", kommentiert die bundesweite Agentur für Auftrittscoaching, Wiegand & Wiegand (Hamburg) die jüngsten Vorgänge in der Chefetage des deutschen Weltkonzerns. Anlass ist das verheerende Medienecho nach der Verhaftung des Spitzen-Managers Johannes Feldmayer. Er soll laut Staatsanwaltschaft in Millionenzahlungen an die IG Metall-kritische Arbeitsgemeinschaft unabhängiger Betriebsräte (AUB) verwickelt sein - ein neuer Super-GAU nach vorherigen Knalleffekten wie Korruptionsskandal, Millionenstrafe der EU, BenQ-Pleite.

"Die Siemens-Kommunikation hat die Warnzeichen zu spät erkannt", analysiert der frühere Journalist Wolf Achim Wiegand, der seit über zehn Jahren Top-Manager für den Umgang mit der Presse coacht. Das bringe den Vorstand nun angesichts fast wöchentlich einschlagender Skandalmeldungen in die Defensive.

Erschwerend wirke sich aus, dass die Siemens-Spitze es über Jahre hinweg verstanden habe, Reporter und Redakteure gegen sich aufzubringen. Wiegand erinnert daran, dass Vorstandschef Klaus Kleinfeld kurz nach Amtsantritt seine teure Rolex-Uhr auf einem offiziellen Firmenfoto wegretuschieren ließ (was aufflog). Dann wurden Siemens-Mitarbeiter dabei ertappt, wie sie den Lebenslauf ihres Chefs beim Internetlexikon Wikipedia zu schönen versuchten.

"Klar, dass Redakteure auf solche Manipulationen allergisch reagieren", findet Wiegand, der als einstiger Journalist weiß, wie die Medienbranche tickt. "Journalisten spüren, wenn man sie nicht ernst nimmt." Dass auch noch Kleinfelds Gehalt kürzlich um gut eine Million Euro steigen sollte, während tausende Siemens-Jobs gestrichen wurden, habe den Sympathievorrat der Presse endgültig schmelzen lassen - „Frechste Gehaltserhöhung des Jahres“, schlagzeilte BILD damals.

"Egal, ob und wer etwas wusste – in solchen Situationen kommt es darauf an, das Unternehmen glaubwürdig als 'caring company' zu positionieren", sagt Ulla Wiegand vom Inhaberduo der Hamburger Coachs. Die PR-Krisenexpertin berät und drillt Vorstandschefs, Geschäftsführer und andere Top-Manager für öffentliche Auftritte. Sie betont: "Abgedroschene Sätze wie 'Wir sind an einer umfassenden Aufklärung interessiert und kooperieren voll mit der Staatsanwaltschaft' allein reichen nicht aus. Hier müssen klare Zeichen gesetzt werden, die Mitarbeiter, Kunden und Öffentlichkeit wirklich überzeugen.“ Das könne bis zum Rücktritt gehen.

Die Reputation von Siemens ist zurzeit nachhaltig beschädigt, analysieren Wiegand & Wiegand. Die Hamburger Kommunikationscoachs zitieren dazu Auszüge jüngster Zeitungskommentare:

- "Die Schlinge um (Kleinfeld und von Pierer) zieht sich zu" (Westfalenpost, Hagen).
- "Kleinfeld hat die Gefahr anscheinend nicht erkannt" (Financial Times Deutschland, Hamburg).
- "Seit gestern ist Siemens endgültig ein Skandalkonzerne" (Handelsblatt, Düsseldorf).
- "Bei Siemens ist Feuer unterm Dach, und die Flammen lodern immer höher" (Nordbayerischer Kurier).
- Die Siemens-Affäre wirkt sich "nicht nur auf das eigene Image aus, sondern auch auf das eines ganzen Landes" (Kölner Stadt-Anzeiger).

Wolf Achim Wiegand / Ulla Wiegand

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Kurzes über Wiegand & Wiegand:

Die Auftrittsberater Ulla Wiegand (PR Expertin, 47) und Wolf Achim Wiegand (Journalist, 52) organisieren seit über zehn Jahren deutschlandweit hochwertige Kommunikationstrainings für Top-Manager. Motto: "Damit Ihr Funke überspringt!" Die Trainings finden in der Regel inhouse statt.

Wiegand & Wiegand verknüpfen bei Ihren Führungskräftecoachings zwei hochwertige Kompetenzen:

Ulla Wiegand ist gelernte PR-Expertin, war Mitglied der Geschäftsführung einer internationalen PR-Agentur in Hamburg und ist spezialisiert auf Krisenkommunikation, Corporate PR und People PR.

Wolf Achim Wiegand lernte Journalismus von der Pike auf bei dpa. Er war Auslandskorrespondent in London, TV-Krisenreporter, politischer Berichterstatter aus der deutschen Hauptstadt, Nachrichtenchef eines großen kommerziellen Radiosenders und Chefredakteur einer Fernsehpoduktionsfirma.

Mehr Einzelheiten über Wiegand & Wiegand, das "kommunikative Duo" (Financial Times Deutschland):

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