HP steht bei Outsourcing-Projekten in der Kundengunst ganz oben 20

Pressemitteilung von: Hewlett-Packard

HP steht bei Outsourcing-Projekten in der Kundengunst ganz oben 20. Dezember 2002 - Bei Outsourcing-Projekten steht HP in Sachen Kundenzufriedenheit an erster Stelle. In einer Umfrage der Information Week Research erreichte HP vor den Mitbewerbern IBM, EDS und CSC in den Kategorien Zuverlässigkeit und Service Level den ersten Platz. Rang 2 erreichteHohe Bewertungen erhielt HP ebenfalls HP bei den Kosten und der Wertschöpfung, der technische Kompetenz und dem Vertrauen. Die Untersuchung „Analyzing the Outsourcers“ wurde unter mehr als 700 IT-Professionals durchgeführt. Die Befragten waren aufgefordert, ihre Outsourcing-Partner in mehr als 100 Punkten zu bewerten. In acht von zehn Kategorien wurde HP als einer der besten drei Outsourcing-Anbieter gewertet.Die gesamte Umfrage kann angefordert werden unterwww.informationweek.com/reports/IWK20021115S0004.

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Outsourcing-Projekten Umfrage Kundengunst Kategorien Zuverlässigkeit Wertschöpfung Week Vertrauen Untersuchung Service Sachen Research

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