(openPR) Original-Artikel erschienen in der WIRTSCHFTSZEITUNG der BRASSAT Mediengruppe Mai 2013: issuu.com/wirtschaftszeitung/docs/wirtschaftszeitung_ausgabe-22_mai_web)
Der Pflegedienst Lilienthal setzt seit Jahren auf eine aktive Mitarbeiterbeteiligung. Nun werden die Kolleginnen und Kollegen nicht nur finanziell beteiligt, sondern nehmen auch teil an der strategischen Ausrichtung des Unternehmens.
Was macht ein Unternehmen erfolgreich? Diese Frage stellte sich Helmut Mensen, Geschäftsführer des Pflegedienst Lilienthal, bereits vor einigen Jahren.
Seine Antwort: Mitarbeiter, die sich aktiv in das Unternehmen einbringen. Diesem Grundgedanken folgend gründete er gemeinsam mit einen Mitarbeitern eine Beteiligungsgesellschaft.
20 Prozent des Pflegedienstes wurden so in die MIT-Winn Vermögensverwaltungs-Gesellschaft überführt um die Mitarbeiter am Erfolg des Unternehmens teilhaben zu lassen.
Die mittlerweile mit Preisen ausgezeichnete Struktur ist nun soweit gefestigt, dass Mensen mit seinen Mitarbeitern den nächsten Schritt gehen will.
Mit Hilfe eines wissenschaftlich anerkannten Management-Tools, der Wissensbilanz, sollen die Mitarbeiter in Zukunft noch mehr an der Gestaltung ihres Arbeitsumfeldes mitwirken können. Mehr Verantwortung schafft mehr Identifikation und damit mehr Erfolg für das Unternehmen. Das ist der Grundgedanke.
Angeleitet wird die Wissensbilanz von Detlef Kahrs, dem Inhaber der WISSENSBILANZ-NORD. Seine Funktion in dem Prozess beschränkt sich im Wesentlichen auf die des Moderators und Impulsgebers.
Zielvorgaben macht der Geschäftsführer- die passenden Wege zum Ziel finden die Mitarbeiter dann gemeinsam mit ihm.
Das Konzept der Wissensbilanz geht dabei davon aus, dass das im Unternehmen vorhandenen Wissen, das Know-How der Mitarbeiter ein wahrer Schatz an Erkenntnissen und Ideen ist, der nur gehoben und nutzbar gemacht werden muss.
„Für das Unternehmen und damit für die Mitarbeiter möchte ich die Weichen auf Wachstum stellen“, erklärt Helmut Mensen. „Damit das gelingt, wollen wir gemeinsam unser tatsächlich mögliches Potenzial entdecken, Visionen entwickeln und konkrete Maßnahmen schaffen, die uns auf lange Sicht wettbewerbsfähig machen.
Im besten Fall gelingt es uns so, immer ein Stück besser zu sein als der Wettbewerb.“ Dies soll im Rahmen von mehreren Workshops erreicht werden.
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus allen Bereichen des Unternehmens kommen in den Wissensbilanz-Workshops jeweils für mehrere Stunden zusammen. Gemeinsam bewerten sie erfolgsrelevante Faktoren, ordnen deren Bedeutung ein und entwickeln daraus konkrete Handlungsstränge.
Hört sich einfach an, ist aber ein anstrengender Prozess. Nicht alle Mitarbeiter waren von Anfang an überzeugt. Die einen befürchteten, es werde viel geredet ohne ein Ergebnis zu erzielen. Andere glaubten, der Chef beeinflusse den Prozess zu stark.
Um genau das zu vermeiden lenkt Detlef Kahrs die Workshops. Jeder soll zu Wort kommen. Jeder soll frei seine Meinung sagen. „Klar knallt es da auch mal“, meint der Moderator. „Aber immer an der Sache und fast nie an der Person. Genau aus dieser Energie entstehen oft die stärksten Erkenntnisse, die tollsten Ideen. Nicht zuletzt lernen sich die langjährigen Kollegen mit ihrem Wissen und ihren Einschätzungen zu den internen und externen Zusammenhängen noch einmal neu kennen und (einzu-) schätzen!".
Gerade im Bereich der Pflege ist das ein enorm wichtiger Schritt, weil man einander uneingeschränkt vertraut, um besten Service zu bieten.
Weitere Informationen:
www.pflegefienst-lilienthal.de
www.wissensbilanz-deutschland.de
www.wissensbilanz-nord.de
www.wissensbilanz-sued.de
www.brassat.info
